我一直以为自己是一个健康的人，直到那天我发现自己的龟头有褶皱，包皮垢也很多，轻微疼痛让我开始担心。作为一个京东PLUS会员，我决定在京东互联网医院寻求帮助。

我打开了京东健康的APP，点击了在线问诊，很快就被接入了一个视频通话。医生是一位中年女性，面容和善，声音温柔。她自我介绍后，问我有什么需要咨询的医学问题。我深吸一口气，开始描述我的症状。

“龟头有褶皱，还有包皮垢。”我说，“请问怎么处理才好？”

医生听完后，建议我发一张图片过去，以便更准确地观察病情。虽然有些尴尬，但我还是照做了。医生看了图片后，问我平时有没有什么症状，比如瘙痒、疼痛等。我告诉她只有轻微的疼痛，来自龟头内部，不痒。

医生继续询问我是否有尿急、尿痛、尿频、尿不尽、及排尿困难的症状。我回答说目前没有。然后她问我这种症状出现多长时间了，我说包皮垢有好几年了，褶皱是这四年才开始出现的，之前没有这么多。

医生听完后，告诉我我的症状符合包皮龟头炎的表现，建议我外用洁尔阴洗液进行清洗，然后再涂抹尿素维e乳膏。每天两次，坚持用药一周看看。她还提醒我保持清洁卫生，勤换洗内裤，并且如果包皮过长，等炎症控制后，抽时间去正规医院做一个包皮手术。

我听完医生的建议，感到一丝安慰。虽然我知道这不是什么大病，但作为一个男人，任何与生殖器官有关的问题都会让人感到焦虑和尴尬。医生还推荐了一款商品，用于清洗包皮垢，抑菌祛异味，非药品可以作为日常个人卫生护理使用。

我问医生，经常用这个商品，包皮垢就会消失对吗？医生回答说，这次用药治疗好，炎症消失了，这个包皮垢会消失。但是如果包皮过长，可能会复发。对于褶皱的问题，医生建议我涂抹尿素维e乳膏，炎症引起的皮肤改变导致了褶皱。

医生最后开了一张处方，告诉我可以直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。我感谢医生的帮助，结束了问诊。虽然我还需要面对一些不便和尴尬，但至少我知道该怎么做了。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！