我从来没想过，一个平凡的夜晚，会因为一根小小的棉签而改变我的生活。耳朵突然听不清，仿佛世界被隔绝在一层厚厚的玻璃后面。恐惧和焦虑像潮水般涌上心头，我开始担心自己是否会永远失去听力。

在京东互联网医院的平台上，我找到了郝医生。他的专业和耐心让我感到安慰。我们开始了一场跨越屏幕的对话，试图解开我耳朵听不清的谜团。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我急切地打字，希望能尽快找到解决方案。郝医生回复得很快：“您好，我是京东健康全职医生 ---郝医生，非常高兴为您提供医疗咨询服务。”

他问我症状出现多长时间了，我告诉他是从昨晚开始。郝医生继续追问：“近期有感冒吗？”我点头确认。他的问题一个接一个，像一位细心的侦探在寻找线索。

“耳朵是否有流脓 流水？”他问道。我摇头否认。接着，他问我是否有耳鸣眩晕等症状。我回忆起昨天用棉签掏耳朵的情景，心中一阵后悔。郝医生听完我的描述后，提醒我可能是外耳道炎或中耳炎，但也不能排除突发性耳聋的可能性。

他的话让我更加担忧。我问他这是什么症状，希望能得到一个明确的答案。郝医生建议我去医院耳鼻喉科检查一下，明确情况后再使用药物。他强调了盲目使用药物可能会加重病情或延误治疗的风险。

我感激他的建议，决定按照他的指示去做。郝医生还告诉我可以上传报告给他，他会给出详细的分析和建议。他的专业和关心让我感到温暖和安心。

在这场对话中，我不仅找到了可能的病因，也学到了如何正确地处理耳朵问题。郝医生的耐心和专业让我对京东互联网医院的服务充满信心。希望我的经历能帮助到其他人，提醒大家在面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。