我还记得那天，孩子的脸蛋红扑扑的，额头滚烫，像一只小火炉。三天了，最高烧到39.8度，吃了退烧药也没完全好转。作为一个母亲，看到孩子这样，心如刀割。我急忙打开京东互联网医院的APP，寻求专业的医生帮助。

“您好，我是**大夫，感谢您的信任，正在了解您的病情。”医生温柔的声音从手机里传来，给了我一丝安慰。我们开始了详细的问诊过程。孩子发热前没有打疫苗，也没有吃过敏的东西，但他有过敏体质，会起湿疹。医生问了很多问题，包括精神、饮食、玩耍等方面的影响。孩子精神都挺好，吃的也没咋耽误，食欲略差，但也都吃了。只是比之前吃的慢一些。

医生告诉我，从孩子的症状及血常规上看，考虑病毒感染。对症支持治疗。现在只吃了布洛芬退烧药，嘴角有些烂了，可能是发烧引起的，多喝点水。医生说不需要抗病毒药物，可能是病毒感冒，精神饮食玩耍没有明显影响可以只用退热药。听到这里，我松了一口气，但仍然有些担心。

医生给了我一篇科普文章的链接，详细解释了病毒感染的相关知识。我认真阅读，了解到病毒感染的治疗主要是对症支持，增强免疫力，多休息，多喝水。这些都很重要，但最重要的是要保持良好的心态，积极面对疾病。

我想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你也能像我一样，及时寻求专业的医生帮助。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！