我记得那天阳光格外刺眼，仿佛所有的不适都被它无情地揭露出来。脖子后面那片湿疹，像一只顽皮的虫子，时不时地爬上我的心头，痒得我无法集中精力工作。每当我试图用手去抓，周围的同事都会投来异样的目光，仿佛我是从哪个角落里爬出来的怪物。

我知道我需要帮助。于是，在一个午休时间，我打开了京东互联网医院的APP，开始了我的求医之旅。首先，我遇到了一个名叫言犀的医生助手。她的声音温柔而专业，像一杯热茶在寒冷的冬日里温暖了我。

“你好，能描述一下你的症状吗？”言犀问道。我向她展示了脖子后面的湿疹照片，并详细描述了我的不适。言犀的回应很快：“这可能是接触了易过敏物质刺激引起的皮炎，湿疹，局部皮肤过敏，和近期免疫力下降有关。”

她建议我使用炉甘石洗剂和地奈德软膏进行外用治疗，并在必要时口服氯雷他定。同时，她还提醒我要避免过敏物质，注意饮食和生活习惯，保持良好的心态和充足的休息。

我按照言犀的建议进行了治疗。每天晚上，我都会用炉甘石洗剂清洁患处，然后涂上地奈德软膏。几天后，湿疹开始消退，痒感也逐渐减轻。我感到无比的欣慰和感激。

在这个过程中，我也学到了很多关于过敏原的知识。言犀告诉我，常见的过敏原包括食物、接触性物质、注射式物质和自身组织抗原等。这些信息让我更好地理解了自己的病情，也让我更加警惕和小心地面对生活中的各种刺激。

现在，我的湿疹已经完全消失了。我再也不会因为它而感到焦虑和自卑。每当我回想起那个阳光灿烂的日子，我都会感谢言犀和京东互联网医院的帮助。他们让我重新找回了自信和健康。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，立即寻求专业的医疗帮助。记住，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！