我记得那天早晨，阳光透过窗帘，洒在我一岁的女儿小雨的脸上。她的小手抓着我的手指，咿咿呀呀地叫着，像是在说：“妈妈，快看我的新牙！”我低头一看，发现她牙龈上有一个小白点，心中不禁一紧，担心起来。

我立即打开京东健康APP，选择了在线咨询服务。很快，一位名叫李医生的全职医生接待了我。我们通过视频通话，李医生让我拍了一张小雨的口腔照片，并详细询问了情况。我把照片发送过去，李医生认真查看后，问我能否用指甲轻轻触碰那个小白点，告诉他质感如何。我按照他的指示操作后，回答说有点硬但不是坚硬。李医生听完我的描述，安慰我说不用担心，考虑是“马牙”，这种情况很常见，多数情况下不需要特殊处理，会自行脱落。

我有些疑惑，问李医生为什么只长了一个马牙，之前我听说马牙通常是成群出现的。李医生解释说，马牙的情况是多样的，可能只长一个，也可能长多个，但它们的根都很表浅，容易自行脱落。听到这里，我松了一口气，心中的石头终于落地了。

然而，我的问题并没有结束。我又问李医生，马牙需要多久才能脱落。李医生告诉我，脱落的速度和局部的食物摩擦有关，通常不需要太长时间。他还提醒我，不要去扣那个小白点，以免引起感染。李医生的话让我放心了许多，我决定按照他的建议，耐心等待马牙自行脱落。

在咨询的过程中，李医生还关心地询问了小雨的口腔卫生情况。我告诉他，小雨的牙齿根部有些黄色，刷牙时她也不太配合。李医生说，淡淡的黄色是正常的牙齿颜色，可以考虑观察一下，至于刷牙问题，他建议我使用一些适合小雨年龄的清洁用品，并强调了口腔卫生的重要性，特别是三岁左右是患龋的高峰期，需要格外注意。

除了小雨的口腔问题，我还向李医生咨询了小雨上嘴唇裂口的问题。李医生说，这可能和小雨添唇的习惯有关，建议我用一些食用油局部涂抹，及时保湿处理。李医生还提醒我，流清水鼻涕也可能是上唇问题的原因之一，需要注意观察。

整个咨询过程非常顺利，李医生不仅专业而且耐心，解答了我所有的疑问。通过这次咨询，我不仅了解了小雨的口腔问题，也学到了很多关于儿童口腔卫生的知识。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗咨询，省去了很多不必要的麻烦和担忧。

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