那天早晨，我的世界被一声尖叫打破。十四个月大的儿子从沙发上滚落，头部重重地撞在了地板上。我的心瞬间揪紧，仿佛被一只无形的手紧紧攥住。我冲过去，看到他左侧的头部已经肿起，形成了一个大包，软软的，触摸起来让人心疼不已。

我立即带他去了医院，医生检查后说是皮下淤血和水肿，建议回家观察。然而，四天过去了，那个大包依然没有消退。我开始感到焦虑，担心这是否会对他的健康造成长期影响。

在朋友的推荐下，我决定在京东互联网医院上咨询医生。打开手机，输入问题，很快就有医生回应了我。医生让我拍了一张照片，并详细询问了情况。他的语气温和而专业，令我稍微放下了心。

“这个不用担心的。”医生说，“你可以用毛巾热敷，一次敷10分钟，2-3小时敷一次。也可以去药店买点云南白药喷雾，帮助消肿止痛。”

我按照医生的建议做了，虽然包还没有完全消退，但至少我知道该怎么处理了。医生还告诉我，这种情况需要时间来恢复，可能需要1-2周才能完全消失。

在等待的日子里，我时刻关注着儿子的情况，心中充满了担忧和焦虑。每当我看到他那肿起的头部，我的心就像被针扎了一样疼痛。然而，随着时间的推移，包逐渐变小，直到最终消失不见。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们总是希望给孩子最好的保护和照顾。即使面对小小的挫折，也会感到无助和恐惧。但是，通过这次在线咨询，我学到了如何更好地处理类似情况，并且也感受到了科技带来的便利和效率。

现在回想起来，那段日子虽然充满了焦虑和担忧，但也让我更加珍惜与儿子在一起的每一刻。希望我的经历能够帮助其他父母，提醒大家在面对孩子的健康问题时，及时寻求专业的医疗建议和帮助。

想问问大家有没有出现过类似的情况呢？如果有，如何处理的？