那天晚上，烟花的绚烂在我脖子上留下了永恒的印记。三个月过去了，红色的疤痕依然清晰可见，像一道无法抹去的伤痕。每当我低头，看到那条红线，心中总是涌起一股无名的焦虑。

我决定寻求专业的帮助，于是来到了京东互联网医院。医生很友善，问我拍一张照片以便更好地分析症状。我有些紧张，但还是照做了。医生询问了疤痕的出现时间和是否有瘙痒、疼痛的感觉。我告诉她，三个月前被烟花烧伤，虽然没有瘙痒和疼痛，但触摸时会有轻微的痛感。

医生问我是否有治疗过，使用过什么药物。我说我用了积雪苷霜软膏，效果还不错。医生建议我继续使用，并且可以配合康瑞保复方肝素钠尿囊素凝胶使用。同时，她也提醒我，疤痕的治疗周期较长，需要我坚持用药。

在整个咨询过程中，医生非常耐心，解答了我所有的疑问。她的专业知识和温暖的态度让我感到安心。最后，医生开了处方，并告知我可以在线上支付购买药品。

我深深地感激京东互联网医院的医生们，他们的专业和关怀让我在这个困扰中找到了希望。现在，我每天都在用药，希望能够早日恢复健康。同时，我也想提醒大家，烟花虽然美丽，但也需要小心使用，避免不必要的伤害。

如果你也有类似的问题，或者其他健康方面的困扰，不妨来京东互联网医院咨询一下。他们的服务真的很棒！