我从未想过，一个普通的周末午后，我的生活会被一场突如其来的皮肤问题打乱。脖子两侧突然泛红、痒，像有无数只蚂蚁在爬行，痒得我几乎无法忍受。慌乱中，我打开了京东互联网医院的APP，开始了一场与医生的在线对话。

“你好，皮损出现多久了？”医生问道。我回忆着，似乎是刚刚吃完午饭后开始的。医生继续追问：“有什么明显的诱因吗？”我想了想，除了吃了一些凉菜和海鲜外，似乎没有其他特别的行为。医生建议我拍照让他看一下皮肤情况，并询问我是否接触过什么可能引起过敏的物质。我一一回答，心中充满了焦虑和疑惑。

医生仔细查看了照片后，初步判断可能是皮炎。他解释说，虽然我没有明显的接触史，但有时候食物也可能引起过敏反应。听到这个，我不禁想起了之前在网上看到的一些关于食物过敏的文章，心中更加不安。医生安慰我说，皮炎很常见，不用太担心，可以用一些药膏来缓解症状。

我问医生是否可以用激素类药膏，医生说可以，但也提醒我要注意用量和频率。虽然我对激素类药物有些抵触，但医生的专业解释让我放心了不少。最后，医生还建议我可以尝试一些中药药膏，例如丹皮酚软膏。

整个咨询过程中，医生非常耐心和细心，解答了我所有的疑问。他的专业知识和温暖的态度让我感到很安心。现在，我已经开始使用医生推荐的药膏，希望症状能尽快缓解。同时，我也意识到，健康问题不能忽视，平时要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现过类似的情况呢？如果有，希望你也能及时寻求专业的帮助。