我从来没想过，一个小小的牙龈肿胀会让我如此焦虑。上火，中医常说的一种体质，谁知我也会中招。每天早上醒来，第一件事就是用舌头舔一舔牙龈，希望它能恢复正常。可惜，每次都是一样的结果：肿胀依旧，疼痛不减。

我决定去京东互联网医院咨询一下。打开手机，点开APP，选择了一个口腔科的医生。等待了几分钟后，医生接入了我的视频通话。

“您好，方便拍照片看一下吗？看一下具体情况，看能否进行大体判断。”医生问道。我尝试着拍了几张照片，但由于牙龈在口腔深处，拍摄效果并不理想。

“在里面，拍不到。”我有些沮丧地回答。医生安慰我说：“没关系，我们可以通过描述来初步判断。”

我开始详细描述我的症状，包括肿胀的位置、疼痛的程度等。医生认真听完后，告诉我：“先明确诊断，平不明确诊断，无法开药的。”

我有些急了：“那我现在该怎么办？能不能先开点药缓解一下？”医生耐心地解释：“避免用错药物，产生麻烦。需要先明确诊断。”

我不禁叹了口气，心想：“这医生也太严谨了吧。”但转念一想，还是医生的专业性更重要。毕竟，健康没有小事。

最后，医生建议我去医院做进一步检查，并提醒我注意口腔卫生，避免食用辛辣刺激性食物。我感谢医生的建议，结束了视频通话。

虽然没有得到立即的解决方案，但我知道这只是治疗的第一步。至少，我现在有了一个明确的方向。同时，我也深刻体会到，健康问题不能轻视，及时就医是非常重要的。希望我的经历能提醒大家，关注自己的身体，及时寻求专业的医疗帮助。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，如何处理的呢？