我从来没有想过，我的脸上会出现这种情况。红肿、干痒、毛孔粗大，简直像是一场灾难降临在我的脸上。每当我照镜子时，心情都会变得异常沉重。这种感觉就像是在告诉我，我已经失去了对自己外貌的掌控权。

那天，我决定不再忍受这种折磨，于是打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“皮肤科医生”，很快就找到了一个名叫**的医生。他的头像看起来很亲切，简介中也写着他有多年的临床经验，我决定向他求助。

“您好，我是京东皮肤科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他的声音温暖而专业，听起来很安心。我向他描述了我的症状，包括脸上发红干痒、毛孔大等问题。他问我这些症状多长时间了，有没有什么诱发因素？我告诉他，这些症状间接性的，最近两天特别明显，尤其是在洗完脸搽护肤品的时候，会感到非常痒，甚至刺痛。过一会儿就稍微好一点，但就特别紧绷，干燥。

医生听完我的描述后，告诉我这是因为皮肤屏障受损后导致的，需要用一些有修复作用的护肤品。他说依据上述情况目前符合面部皮炎表现，并且根据我的情况可以给出一些用药建议。然而，在此之前，他需要了解一些基本信息，例如是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？近期在使用哪些其他药物？是否处于孕期、哺乳期、备孕期？我一一回答了他的问题，告诉他我没有这些问题。

医生听完我的回答后，给了我一些健康指导。他建议我可以试用一种名为“薇诺娜”的护肤品，据说它有很好的修复和保湿效果，能够改善皮肤红肿和毛孔粗大的问题。我当即决定购买，并等待它的到来。医生还提醒我，在使用新产品时可能会有轻微的疼痛感，但这很正常，需要耐心等待皮肤适应。

在等待护肤品到来的日子里，我开始注意自己的生活习惯。医生曾经提醒我要注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓，避免热水烫洗，以免刺激加重病情。同时，他也建议我饮食清淡，忌辛辣海鲜，牛羊肉，避免饮酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。我开始严格遵守这些规则，希望能够早日恢复健康的皮肤。

当护肤品终于到来时，我迫不及待地开始使用。刚开始用的时候，确实有轻微的疼痛感，但我知道这是正常的反应。随着时间的推移，我的皮肤逐渐恢复了健康的状态。红肿、干痒、毛孔粗大等问题都得到了改善。我再次感谢医生**，如果不是他的专业指导和耐心解答，我可能还在为皮肤问题而苦恼。

这次经历让我深刻地认识到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！