那天早晨，我的世界突然被打乱了。我的2岁半的宝贝摔了一跤，哭得撕心裂肺。起初，我以为只是皮外伤，给他擦了点药水，安抚他入睡。可当他醒来后，仍然不停地抱怨尾巴骨疼痛，连坐下都成问题。我开始感到一丝恐慌，担心他可能受了更严重的伤害。

我决定寻求专业的医疗建议，于是打开了京东APP，进入了互联网医院。很快，一位名叫言犀的医生接待了我。她的专业和耐心让我感到安心。我们开始了详细的交流。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”言犀医生温柔地开口道。她的声音像一股清泉，缓解了我的紧张情绪。

我向她描述了宝宝的症状，包括他不愿意坐下和触摸尾巴骨时的疼痛反应。言犀医生认真听取了我的描述，并询问了更多细节，例如是否有红肿或其他异常情况。她的专业态度让我放心，知道我正在得到最好的建议。

“考虑到宝宝的症状，建议您带他去做一个X光检查，以排除骨折的可能性。”言犀医生说。她的建议让我感到一丝担忧，但同时也让我意识到问题的严重性。

“如果没有骨折，可以使用云南白药气雾剂来缓解疼痛。”言犀医生继续说。她的建议让我感到宽慰，知道即使没有大碍，也有方法可以帮助宝宝减轻疼痛。

我问她应该挂哪个科室，她告诉我儿科就可以。言犀医生还提醒我，如果宝宝确实骨折了，需要根据骨折的程度来决定治疗方案，轻微的可能可以自愈，而严重的可能需要外固定。

在整个咨询过程中，言犀医生始终保持着专业和耐心的态度，解答了我所有的疑问。她的建议和指导让我感到非常安心和感激。

“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您。后续如果还有其他问题，可在京东APP-首页 看病购药--选择互联网医院-搜索儿科**，您可以选择自己时间方便的时候再来就医。祝您生活愉快，再见。”言犀医生结束了我们的会话，但她的建议和关心仍然在我心中回荡。

我深深地感谢京东互联网医院和言犀医生。他们的专业服务和人性化关怀让我在宝宝生病时不再孤单和无助。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！