我从来没有想过，自己会因为一张脸而感到如此的无助和恐惧。脸部发红刺痛，额头和眼周围变得粗糙，这些症状就像一场突如其来的暴风雨，打乱了我的生活节奏。

那天早上，我照镜子时，发现自己的脸部异常红肿，摸上去还有一种刺痛的感觉。起初，我以为是药物过敏，于是赶紧去医院打了抗过敏针水。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。我的心情也随之跌入谷底，焦虑和恐惧开始占据我的内心。

在朋友的推荐下，我决定尝试京东互联网医院的在线咨询服务。通过视频通话，我向医生详细描述了我的症状，并拍摄了一张脸部的照片供医生参考。医生非常专业和耐心，询问了我的用药史和生活习惯，甚至还关心了我的情绪状态。他的细心和关怀让我感到很温暖，也让我对治疗充满了信心。

医生告诉我，根据我的症状和病变部位，考虑是过敏性皮炎的症状。他给出了详细的用药建议，并提醒我注意保湿，避免化妆和食用辛辣刺激性食物。同时，他还强调了如果用药5-7天后症状未缓解，需要及时复诊或去医院就诊的重要性。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天晚上，我都会用重组人表皮生长因子凝胶涂抹脸部，配合口服盐酸左西替利嗪片和复方甘草酸苷片。虽然一开始我对这些药物的效果持怀疑态度，但随着时间的推移，我的症状逐渐减轻，脸部的红肿和刺痛感也消失了。我的心情也随之变得轻松和愉快。

这次经历让我深刻地认识到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医。京东互联网医院的在线咨询服务真的很方便，尤其是对于像我这样忙碌的人来说，省去了很多时间和精力。同时，我也想提醒大家，如果有类似的症状出现，不要忽视，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。

最后，我想说，感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业和关怀让我重新找回了自信和健康。也感谢朋友们的支持和鼓励，正是因为有你们的陪伴和帮助，我才能顺利度过这段难关。希望大家都能保持良好的身体状态，远离疾病的困扰。