我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和期待。最近，我的鼻炎问题越来越严重，影响了我的日常生活。今天，我决定在京东互联网医院寻求帮助。

“您好，我是京东医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”屏幕上出现了医生的头像和声音，虽然只是虚拟的，但我还是感到一丝安慰。

我向医生描述了自己的症状：过敏性鼻炎、鼻窦炎和鼻息肉。医生问我是否去过线下医院耳鼻咽喉科就诊确诊过，并询问了我的主要不适症状。我告诉他前几天去医院拍了CT，结果显示我的鼻炎问题相当严重。

医生建议我测一下体温，并询问了我的鼻涕情况和鼻塞情况。我回答说有时候清鼻涕有时候黄脓涕，单侧鼻塞，间歇性出现。医生还问我是否用过什么药物，我说用过很多药，包括喷的、抹的和吃的，但都没有什么效果。

我向医生提出了一个问题：“医生总是问这问那，我的鼻炎问题还没解决呢！这个健尔马对鼻炎真的有效吗？”医生解释说健尔马是一个微电流激光理疗仪器，理论上可以舒缓症状不适，但实际疗效还需要验证。他也没有推荐使用过，所以也没有具体数据参考给到我。

我有些失望，但医生并没有放弃。他继续询问我的症状，并告诉我他会根据我的情况给出更精确的诊断和建议。虽然我对这个过程有些不耐烦，但我也知道医生是为了更好地帮助我。

最后，医生给了我一些建议，包括继续用药、注意生活习惯等等。虽然我还没有找到特效药，但我至少知道了我应该怎么做。感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗咨询服务。