我还记得那天早上，20个月大的儿子在吃早餐时突然哭了起来。我一看，发现他口腔里有一个白色块状斑点，心一下子就揪了起来。作为一个新手妈妈，我立即想到可能是口腔溃疡或鹅口疮，两者都很常见于小孩子。我的脑海里充满了各种担忧和恐惧，生怕这会影响到他的健康和成长。

我决定立即寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院，我很快就联系到了一位经验丰富的儿科医生。我们进行了视频咨询，医生仔细查看了我拍摄的照片，并询问了更多关于我儿子的情况。从医生的语气中，我能感受到他对我的担忧非常理解，并且他也很耐心地解释了可能的原因和治疗方法。

医生告诉我，根据照片来看，这个部位应该是口腔溃疡，而不是鹅口疮。鹅口疮通常在口腔内分布多个白色的附着物，尤其是在口腔颊侧黏膜更容易附着。医生还问我儿子这个部位是否痛，如果疼痛影响进食，那么就应该是口腔溃疡；如果下唇这个部位不痛，不影响正常吃饭，也有可能是鹅口疮，因为鹅口疮是不痛的，没有感觉的。听到这里，我松了一口气，至少现在我知道了可能的原因。

医生建议我最好带孩子去医院做一下检查，查明原因，明确诊断之后再用药治疗效果才好。他还给了我一些日常护理的建议，例如用棉棒沾上面的婴幼儿专用的漱口水，给孩子擦洗这个部位，观察一周看恢复的效果。如果恢复的效果不佳，也可以去医院做检查，再用药物对症治疗。这些信息让我感到非常安心和放心。

在整个咨询过程中，我感受到了医生的专业和关怀。他的解释非常清晰易懂，完全没有使用过于专业的医学术语。同时，他也非常耐心地回答了我所有的问题，甚至还提供了一些额外的健康指导。这种高效、便捷的在线医疗服务真的让我大开眼界，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。

现在回想起来，我很庆幸自己当时选择了京东互联网医院。通过这次经历，我也更加明白了健康的重要性。平日里，我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。同时，也希望大家都能保持良好的健康状态，远离疾病的困扰。