我还记得那天晚上，宝宝的鼻涕从清水变成了黄色，嗓子里也开始有痰。作为一个新手妈妈，看到宝宝不舒服，我的心就像被揪住了一样。第二天一早，我就打开了京东互联网医院的APP，开始了与医生的在线咨询。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音从手机里传来，虽然看不到他的面容，但他的语气让我感到安心。

我向医生描述了宝宝的症状，包括流黄鼻涕、有痰、睡觉时用嘴喘气等。医生问了很多问题，包括宝宝的精神状态、尿量、食欲、是否有发热等。他的专业和细心让我放下了心中的大石头。

“依据您的描述，初步考虑是呼吸道感染的可能，这个和宝宝近期着凉，接触感冒的人，免疫力低下等是有关系的。”医生的话让我更明白了宝宝的病情，也让我意识到平时需要更加注意宝宝的保暖和卫生。

医生建议我们给宝宝吃小儿感冒宁糖浆，并且可以给宝宝吃些易坦静或橘红痰咳液。同时，他还提醒我们要保持室内温度24°，湿度60%左右，出门尽量戴口罩，避免太甜太凉食物，平时家里多通风，保持空气的流通，让宝宝到户外多活动，增强体质，提高免疫力。

除了宝宝的感冒，医生还帮我解决了宝宝耳垂根部一直皲裂的问题。从我上传的照片上看，医生初步考虑是脂溢性皮炎的可能，并建议我们避免搔抓，避免局部刺激，减少沾水，避免香皂、浴液刺激。可以继续使用百多邦软膏，等患处结痂以后，可以外用地奈德软膏，缓解宝宝的症状。

整个咨询过程中，医生的专业和耐心让我感到非常温暖和安心。他的建议也非常实用和有效。宝宝的感冒很快就好了，耳垂根部的皲裂也逐渐消失了。

我想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！