我总是觉得耳朵里有东西，痒得难受。每次忍不住就用棉签去掏，结果总是挖出黄色的水来。起初我没太在意，直到这几天症状加重，耳朵里开始结痂了。我开始担心这是不是什么严重的病，于是决定在京东互联网医院上找医生咨询一下。

我登录了京东互联网医院的网站，选择了耳鼻喉科，很快就被分配到了郝医生。郝医生问我症状多久了，有没有用药缓解过。我告诉他我最近才有这种情况，之前从未用过药。郝医生又问我是否去线下医院检查过，我说没有。他建议我可以试试滴耳液，但我还是想知道具体是什么原因导致的这种症状。

郝医生听完我的描述后，告诉我这很可能是外耳道湿疹。他说这种情况比较常见，尤其是在经常掏耳朵的人群中。我想起自己经常用棉签掏耳朵，可能就是这个原因吧。郝医生给了我一个用药治疗建议，告诉我可以用棉签沾丙酸氯倍他索乳膏涂在外耳道，每天两次。他还提醒我在用药前要仔细阅读药品说明书，注意事项，并且如果出现皮疹、皮肤瘙痒、发热等不适，应该及时停药并上线咨询或去医院就诊。

我按照郝医生的建议用药了一周，症状明显减轻了。耳朵不再痒，黄水也没有了。我很感激郝医生，觉得自己幸亏在京东互联网医院上找到了专业的医生。如果不是他，我可能还在忍受这种不适，甚至可能会因为不当的处理方式而使病情加重。现在我知道了掏耳朵的危害，也学会了如何正确地护理耳朵。希望大家也能从我的经历中吸取教训，注意耳朵的健康，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！