我还记得那天早上，阳光透过窗帘，洒在我和宝宝的脸上。我们正享受着宁静的早晨时光，突然间，我注意到宝宝的眼睛周围有一些黄色的分泌物。我心中一紧，立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始了与医生的在线咨询。

“您好，我是京东全职全科医生**，有着近十年临床工作经验，非常高兴由我为你提供咨询服务。”医生的声音温暖而专业，给了我一丝安慰。

“为了方便医生对病情做出正确的判断，您能发一个图片吗？”医生问道。我赶紧拍了一张照片，发送过去。等待的那几分钟，我的心情像过山车一样起伏不定。

“新生儿有黄色的眼屎。”我简洁地描述了宝宝的症状。医生安慰我说：“很多新生儿都有这种情况。只要没有其他的，就观察就好。”

我松了一口气，但仍然有些担忧。医生解释道：“许多孩子出生的时候，泪管是被羊水堵塞的。可以多给孩子捏一下鼻子，有助于泪管疏通。”

我按照医生的建议去做，果然，几天后，宝宝的眼屎减少了很多。医生还给了我一些生活建议，包括纯母乳喂养、适当添加辅食、每日添加维生素D、注意给孩子增减衣服、避免感冒等等。这些都让我感到非常感激。

回想起来，那次在线咨询不仅解决了我的问题，也让我学到了很多关于新生儿护理的知识。现在，宝宝已经健康成长，眼屎问题也早已成为过去。每当我想起那段经历，总会感慨万千，庆幸自己及时寻求了专业的帮助。

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