我还记得那天晚上，女儿在洗澡时突然指着自己的耳朵说：“妈妈，我的耳朵上有个小疙瘩。”我一看，果然在她左耳的软骨上长了一个小小的肿块。心中一紧，赶紧拿出手机，打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“耳朵上长疙瘩”，很快就找到了耳鼻喉科郝医生。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东互联网医院 耳鼻喉科郝医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”郝医生的声音温和而专业，听起来很有安全感。我向他描述了女儿的情况，包括疙瘩的位置、大小和触感等细节。郝医生问了几个问题，包括疙瘩是否疼痛、是否影响睡眠等，最后他说：“根据您目前的描述症状和图片查看，考虑是软骨上的一个增生。”

我悬着的心终于放下了一半。郝医生建议我们先观察一段时间，避免摩擦、搔抓和挤压等刺激，如果出现疼痛、增大等不适，需要及时到线下医院耳鼻喉科让医生面诊一下情况。我感激地向郝医生道谢，结束了问诊。

接下来的几天，我一直密切观察女儿的耳朵，生怕那小疙瘩会变大或引起其他问题。每天晚上，我都会轻轻地摸一摸她的耳朵，确认疙瘩没有变化。女儿也很配合，主动避免用力揉搓耳朵，甚至在睡觉时也小心翼翼地调整枕头的位置，避免压迫到耳朵。

一周过去了，疙瘩依然没有变化。郝医生的建议是正确的。我们决定继续观察一段时间，直到疙瘩消失或稳定下来。虽然这段时间我一直很紧张，但女儿的耳朵最终恢复了正常，我也从中体会到了京东互联网医院的便捷和专业性。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能给你们一些参考和安慰。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！