我从来没想过，我的脸、鼻子周边和嘴唇上边会红肿痒到这种程度。每天早上醒来，镜子里的自己都让我心惊胆战。皮肤像被火烧过一样，红彤彤的，触摸起来就像在摸一块烫手的铁板。更糟糕的是，痒感像一只无形的手在不停地挠着我，令我无法安宁。

我试过各种方法来缓解症状：用冷水洗脸、涂抹保湿霜、甚至尝试了网上流传的偏方。但是，所有的努力都没有效果，反而使情况变得更糟。我的皮肤屏障受损，变得异常敏感，连最温和的护肤品也会引起剧烈的不适。

在朋友的推荐下，我决定在京东互联网医院寻求专业的医疗帮助。通过在线平台，我与一位皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听我描述症状，并要求我拍摄一张清晰的照片以便更好地分析我的皮肤状况。

在等待医生诊断的过程中，我感到一丝紧张和焦虑。毕竟，这是我第一次通过网络平台就医。然而，医生的专业和细心很快就打消了我的疑虑。他告诉我，我的症状可能是过敏性皮炎，并建议我停止使用所有可能引起过敏的化妆品和护肤品，包括我之前一直在用的维生素B6和氧化锌面霜。

医生还开具了一份处方，包括左西替利嗪片和生长因子。左西替利嗪片可以帮助控制过敏反应，而生长因子则有助于修复受损的皮肤屏障。医生特别强调，面部敏感皮肤不建议使用药物，除非在医生的指导下进行。

在接下来的几周里，我严格按照医生的建议进行治疗。每天早晚涂抹生长因子，口服左西替利嗪片，并避免使用任何可能引起过敏的产品。虽然一开始我对这种新方法持怀疑态度，但随着时间的推移，我的皮肤状况逐渐改善。红肿和痒感减轻了，皮肤也变得更加健康和有光泽。

我深深地感激京东互联网医院和那位医生。他们不仅帮助我解决了皮肤问题，还让我重新找回了自信。现在，我再也不用担心自己的皮肤状况了，可以安心地面对每一天。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，去寻求专业的医疗帮助。记住，健康没有小事，及时就医是最重要的。并且，如果你不方便去医院挂号看病，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。希望我的经历能对你有所帮助。