我总是觉得自己的眼睛像被沙子磨过一样，干涩难耐。每当我试图揉搓它们时，眼皮会感到刺痛，仿佛有什么东西卡在里面。这种感觉让我非常不舒服，尤其是在长时间使用电脑或手机后。我的头发也开始变得干枯，失去了往日的光泽。起初，我以为这只是因为缺水或缺乏维生素B族，但当这些问题依然存在时，我开始担心起来。

我决定去京东互联网医院咨询一位医生。通过视频通话，我向医生描述了我的症状。医生很耐心地听完后，告诉我这可能是干眼症的表现，并建议我尝试热敷和使用人工泪液来缓解症状。他还详细地指导我如何正确地进行热敷和按摩，强调了多眨眼和注意休息的重要性。

在医生的建议下，我开始每天三次进行热敷和按摩，每次持续10-15分钟。同时，我也开始使用人工泪液，包括海露、爱丽和思然等品牌。这些方法真的起到了很大的作用，我的眼睛不再那么干涩，头发也逐渐恢复了光泽。

如果症状严重，医生还建议我可以口服维生素A。虽然我没有到达那个程度，但我还是很感激医生提供的全面建议。整个咨询过程非常顺畅，医生不仅专业而且非常友善，让我感到很安心。

现在，我已经养成了良好的生活习惯，定期进行眼部护理，并注意保持充足的休息和水分摄入。我的眼睛和头发都恢复了健康的状态，我再也不用担心干涩和枯萎的问题了。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试我所采取的方法。记住，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！