那是一个普通的早晨，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在我的床头。我揉了揉惺忪的睡眼，却发现右眼红肿得像只熟透的番茄。我慌了神，赶紧拿起手机，预约了京东互联网医院的眼耳鼻喉科。

医生庞医生的声音透过屏幕传来，温和而专业。他询问了我的症状，我告诉他已经有一个月了，眼睛上皮长出来的碎毛扎得我难受。他让我去眼科看过，医生建议先消炎，等天气凉快点再手术。

庞医生又问了我一些细节，比如是否有畏光流泪、眼红、眼脓性分泌物增多的情况。我一一回答，告诉他眼睛红，总是流水，但没有其他症状。他让我拍照给他看，但我不在老人身边，无法完成。

庞医生告诉我，我的情况考虑角膜炎的可能性大，不排除泪道堵塞的可能性。他建议我使用左氧氟沙星滴眼液和小牛血清去蛋白眼用凝胶，并详细说明了用药方法和注意事项。

我听着庞医生的讲解，心里既紧张又期待。他告诉我，这两种药物之间间隔30分钟以上，要注意滴液口及眼膏口不要接触眼睛手及其他地方，以免造成污染。他还建议我减少用眼，多闭眼休息，避免强光、灰尘等刺激，注意用眼卫生，勤洗手，勿揉眼睛。饮食要清淡，不吃烟酒，不要熬夜，注意休息。

用药三天后，如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议我立即线下公立医院眼科就诊。庞医生还建议我手术治疗倒睫。

挂完号，我心情复杂。一方面，我对庞医生的诊断和治疗建议充满信心；另一方面，我又担心病情会加重。我告诉自己，要相信医生，按照医嘱用药，同时也要注意自己的生活习惯。

接下来的几天，我严格按照庞医生的指导用药，并注意调整生活习惯。渐渐地，我的眼睛红肿消退了，流眼泪的情况也减少了。我感到非常欣慰，也更加感激庞医生的耐心和细心。

现在，我的眼睛已经恢复了正常。我想，如果没有庞医生的及时诊断和治疗，我的病情可能会更加严重。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到专业的医疗服务。我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么处理的呢？