那天，宝宝突然发烧到39度，我慌了神。他流鼻涕，咳嗽，声音还嘶哑，这可不像普通感冒那么简单。

我赶紧拿出手机，搜索“宝宝发烧39度，流鼻涕咳嗽，可能是普通感冒还是峡咽炎？”结果跳出来一个京东互联网医院的儿科医生咨询窗口。

我深吸一口气，点击了咨询。医生很专业，一上来就问我：“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东的儿科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我赶紧回答：“有到39+，一岁半。”医生又问：“要马上去医院吗？”我犹豫了一下，说：“除了发烧孩子有其他的症状吗？（手足臀的或者其他的部位的皮疹）？”医生又问：“有流鼻涕有几天了？”我回答：“有咳嗽，声音嘶哑。呕吐腹泻的情况吗？”医生又问：“咳嗽偶尔偶尔，很少。”我回答：“声音不哑，就是能听出鼻塞那种。”医生又问：“呕吐腹泻都没有？”我回答：“孩子目前精神状态，食量，大小便是否正常？”医生又问：“都正常的，在玩，就是睡了午觉突然烧到39+有点哭闹。”医生又问：“食量，大小便都正常？”我回答：“看了几次没发现，就怕是潜伏期，会不会？”医生回答：“也是有可能的。”

医生说：“根据您的描述，考虑孩子的症状符合呼吸道感染的可能性。”我松了一口气，问：“请问宝宝之前有食物或者药物过敏的情况吗？或者慢性病史 特殊疾病史等情况吗？”医生回答：“大概从上周四就流清鼻涕，然后周六日不怎么流了，变成绿鼻涕，算是好转吧？”我回答：“有一定的好转的。”医生又问：“这周一(就是昨天(外出了，晚上开始发烧，但正常睡眠”我回答：“孩子在发烧38度5以上，如果没有其他药物过敏史，可以给孩子服用退烧药。”医生又问：“然后一直烧，到下午五点睡了午觉，突然就39了。”医生回答：“间隔4-6小时可以重复吃，24小时内可以吃4次。”医生又问：“如果孩子服用其他药物吗？”我回答：“看到了 是可以的。”医生又问：“小儿豉翘清热颗 也是可以给孩子服用的。”医生又问：“两种药物间隔一个小时服用。”医生又问：“同时您可以给孩子增加物理降温。”医生又问：“物理降温方法是简易、有效、安全、常规的降温方法，可以温热毛巾湿敷额头/腋窝/颈部/大腿根处腹股沟/腘窝/后脑勺等大血管比较表浅的地方。”医生又问：“洗/泡热水澡：水温40度左右，时间15分钟左右，泡完后赶紧浴巾包裹好，避免着凉，同时口服补充大量的温热液体。”医生又问：“小儿豉翘清热颗粒 一次2g 每天3次就可以的。”医生又问：“健康指导”医生又问：“同时给您推荐1款退热贴是反馈不错的。”医生又问：“如果孩子出现精神状态异常，脱水（尿量减少）、症状加重、无好转等这些情况，出现后请立即就诊线上咨询或线下医院就诊，以免延误病情。”

医生的建议让我心里有了底，我按照医生的建议给孩子服用了退烧药，还给孩子做了物理降温。宝宝很快就退烧了，我也松了一口气。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？