那是一个春意盎然的午后，阳光透过窗户洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，手里拿着手机，屏幕上显示着京东互联网医院的界面。这是我第一次通过网络寻求医疗帮助，心里多少有些忐忑。

“您好，请问您有什么需要咨询的医学问题？”医生的声音从手机里传来，听起来温和而专业。

“您好医生，我有一个困扰我多年的问题。我患有鼻炎已经20年了，小时候就有，最近3月份比赛的时候特别严重，洗鼻子还带有血丝。”我尽量让自己的声音听起来平静。

“我上个月去医院看过，医生观察了我的鼻子，说是鼻炎和鼻中隔偏曲。开了糠酸莫米松和一只减充血剂，这两周好一点了。但是，鼻塞和鼻痂的问题还是困扰着我。”我详细地描述了我的症状。

“可以用鼻用盐水喷鼻软化鼻痂皮。”医生的建议让我感到一丝希望。

“不要抠挖鼻腔。”医生的警告让我意识到自己的错误，我确实有这个坏习惯。

“盐水也有用，但最近出差，没有冲洗，都是用喷鼻式生理盐水。”我解释了我的情况。

“可以的。”医生的声音里充满了鼓励。

“喷鼻剂可以间隔几天再用。”医生的建议让我感到安心。

“我觉得我这个症状也符合萎缩性鼻炎，也是有结痂、流鼻血和鼻塞。”我提出了自己的担忧。

“很多鼻部疾病都有这些症状，需结合鼻腔检查情况才能明确。”医生的话让我明白，诊断需要更详细的检查。

“我已经用了三周的莫米松了，请问还需要继续使用吗？”我询问医生。

“喷可以间隔几天再用。”医生的回答让我感到一丝安慰。

“医生没有帮我做其他检查，只是帮忙看了下鼻子，然后就诊治结果是鼻炎和鼻中隔偏曲。”我提到了我的疑虑。

“那可能不是，不然医生会告知。”医生的话让我感到一丝失望。

“那请问医生我现在可以申请您这边继续开药吗？”我问道。

“我这里是咨询平台，不卖药的。”医生的话让我有些意外。

“只能开处方。”医生的解释让我明白，我需要去线下医院就诊。

“哦哦哦，那请问我需要继续使用什么方式减缓我的鼻塞症状，最烦的还是鼻痂塞住鼻子。”我再次向医生求助。

“鼻用盐水，不要抠鼻子刺激鼻子。”医生的建议让我感到一丝希望。

“配合鼻喷剂。”医生的话让我明白，治疗需要综合的方法。

“喷鼻剂还是糠酸莫米松吗？”我询问医生。

“可以的。”医生的话让我感到一丝安心。

“温馨提示：药物使用前请仔细阅读说明书，尤其是药物使用禁忌症及应用后可能产生的不良反应等风险，酌情选用。”医生的话让我感到一丝责任。

挂断电话后，我坐在沙发上，心里五味杂陈。我知道，我的治疗之路还很长，但我相信，只要我坚持下去，一定能够战胜病魔。

想问问大家，有没有出现过类似的困扰？你们又是如何应对的呢？