那天，我正坐在马桶上，突然发现手纸上有血。我慌了神，心里一阵慌乱。这可是头一回遇到这种情况，我赶紧上网搜索，‘肛门出血，手纸上有血，可能是痔疮？’搜索结果五花八门，我越看越心慌。

我是个上班族，平时工作忙，没时间去医院挂号看病。这时，我想起了京东互联网医院，听说那里可以在线咨询医生，方便快捷。我立刻打开APP，找到了普通外科的医生。

‘您好，尊敬的PLUS会员。我是京东网络医院普通外科全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的声音温和，让我紧张的心情稍微放松了一些。

‘请问您有什么需要咨询的医学问题？’医生问。

‘我刚才大便，排泄物跟水里都没有血，但是手纸擦肛门的时候，有血，这是怎么回事？’我小心翼翼地描述着我的症状。

‘排便的时候有疼痛吗？’医生紧接着问。

‘不疼。’我回答。

‘是便后滴血或在手纸上染血？还是大便内混有血？大便有无成型？’医生继续追问。

‘大便是碎的，手纸上染血。’我回答。

‘肛门口有肉球吗？’医生问。

‘突出来的小肉？’我疑惑地回答。

‘是的，好像是有点儿突出来的小肉。’我回答。

‘坚持每天清洗肛门就没事儿，最近犯懒了。没清洗。’我补充道。

‘方便拍一下清晰的肛门照片吗，以便于对您的情况进一步的了解。’医生提出了一个要求。

我按照医生的建议，拍了一张肛门照片，并发给了他。

‘依据您目前描述和图片信息初步诊断 混合痔。’医生给出了诊断。

‘出血也是痔疮导致的。’医生解释道。

‘为用药安全，请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？近期在使用哪些其他药物？’医生详细询问了我的健康状况。

‘这些倒是没有。’我回答。

‘建议您：1、药物用法：外涂马应龙痔疮膏一日2次，复方角菜酸酯栓肛塞（推入肛门2-3CM）1枚一日2次 连续治疗5-7天；2、每天用清水清洗肛门，坐浴高锰酸钾20分钟，一日二次；3、以上药物治疗效果不佳，疾病加重或者反复发作的情况下：建议及时线下医院就诊。’医生给出了治疗方案。

‘盐水能代替高锰酸钾吗？’我问道。

‘可以的。’医生回答。

‘我给您开个电子处方，您可以先参考一下用药（为您开具处方以供线上购买使用，或者作为线下购买及用药参考）’医生说。

‘好的，谢谢。’我回答。

‘处方已送达药师审核’医生说。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊’我回答。

‘处方详情’医生说。

‘处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊’我回答。

‘您的处方已审核通过，您可以点击处方下方预约购药支付购买＼’医生说。

上翻聊天记录有一个绿色的小卡片：上面写着：初步诊断　；点击进去购买

‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，用法用量，注意事项，如果您在用药过程中出现不适，及时停药，上线咨询或去医院就诊。注意按时复诊’医生提醒道。

‘以上药物治疗效果不佳，疾病加重或者反复发作的情况下：建议及时线下医院就诊’医生再次强调。

‘关诊时间临近，后续您如果还有需要咨询的问题，在您的咨询列表里找到我，或者打开京东互联网医院搜索栏里输入我的名字即可找到我，欢迎您随时留言咨询，我看到后会及时回复您。’医生说。

‘期待您的好评，使对我工作最好的肯定、鼓励和支持。’医生最后说。

我看着屏幕，心里五味杂陈。虽然只是线上咨询，但医生的专业和耐心让我感到温暖。我决定按照医生的建议进行治疗，也希望我的病情能够早日好转。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！