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那天,我坐在京东互联网医院的咨询室里,心情如同窗外的天气,阴沉而沉重。我敲击着键盘,输入了那句简单却充满焦虑的问候:“你好。”
屏幕对面,医生的头像闪烁着,他回复了,却让我有些意外:“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。打字速度较慢,请稍等!”
我耐心地等待着,仿佛等待的是一线生机。终于,他发来了消息:“请问您有什么需要咨询的问题?”
我深吸一口气,尽量让自己的声音听起来平静:“我最近几个月一直ST改变厉害,动态心电图ST抬高和压低频发。”
医生似乎有些困惑,他回复道:“非常抱歉,我不是这个专业的医生,建议您咨询心内科,问诊时的病情描述一定要有相关疾病或科室的准确关键词,否则系统自动分配的医生是不精确的。”
我有些沮丧,但还是坚持道:“我就是问的心脏问题呀。”
医生解释道:“我是口腔科医生。”
我愣住了,心里一阵无奈:“。。。。怎么分配口腔科了?”
医生似乎也有些尴尬:“您病情描述只写了你好两个字,系统自动分的。”
我无奈地笑了笑,心里却更加焦虑。我需要的不仅仅是正确的科室,更需要的是专业的帮助。
我决定再试一次,这次我详细地描述了我的症状,包括我每天的感受,以及我如何通过动态心电图监测自己的心脏状况。
医生似乎认真了起来,他开始询问我更多的细节,我的病情描述变得更加具体,从模糊的“你好”到详细的症状描述,我感受到了一丝希望。
最终,医生给出了专业的建议,他告诉我需要进一步检查,并且推荐我去心内科就诊。
我如释重负,虽然过程曲折,但我终于找到了正确的方向。我决定不再等待,立刻预约了心内科的专家。
在等待的日子里,我时常想起京东互联网医院的医生,他的耐心和专业让我感受到了温暖。我想,也许这就是现代医疗的魅力,无论何时何地,只要有网络,就有希望。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?或者,你们有没有什么好的建议,让我在等待的日子里能够更加安心?
健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
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