那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在医院的走廊上，显得有些刺眼。我，一个四岁孩子的母亲，带着孩子走进了京东互联网医院。

孩子一直有颈部淋巴结肿大的问题，已经持续了三个月。我们辗转了多家医院，西医没有给出明确的诊断，只是开了些夏枯草口服药和蒲地蓝消炎口服液。看着孩子小小的身体上鼓起的肿块，我的心像被针扎了一般。

医生询问了孩子的具体情况，我详细地描述了孩子的症状。医生是个和蔼的中年人，他耐心地听着，不时地点头。我注意到他的眼神里透露出一丝担忧。

‘你好，孩子多大了？具体有什么不舒服，麻烦再详细描述一下。’医生的声音温和而关切。

‘你好，4岁，颈部淋巴结肿大。’我回答。

‘发热吗？’医生又问。

‘不发热。’我回答。

‘这种情况多久了？’医生继续问。

‘有3个多月了，上周刚复查，白细胞正常。’我回答。

‘恩，疼吗？’医生关切地问道。

‘淋巴结疼痛吗？’医生又问。

‘肿块还在，开始有缩小。现在综小不明显，西医没开什么药，喝了一个多月夏枯草口服药和蒲地蓝口服液。’我回答。

‘正常不疼？’医生又问。

‘现在就喝这两种能保持稳定就好了，你这边有没有推荐的药？’我焦急地问道。

‘你最好查一下EB病毒。’医生建议。

‘有可能是原来EB病毒感染引起的。’医生解释。

‘我帮你看看这上面有没有查eb，我当时问医院说查了。’我拿出病历。

‘这是第一次的出院小结，一周又住院了。’我指着病历。

‘这是第二次的。’我又指着另一份病历。

‘你看能不能帮我开那两种药？’我恳求道。

‘这两个药物没有太大效果的。’医生坦诚地告诉我。

‘我建议你还是查一下EB病毒吧。’医生再次建议。

‘我知道没多大效果，只是保持一个稳定，别的也没好的药，还有我发你的那上面没做EB啊。’我有些失望。

‘目前没有发现。’医生回答。

‘好的，先帮我开点药，我联系下医生问问。’我决定再试试。

‘药品详情’我拿出手机。

‘这个没有治疗淋巴结肿大的作用啊。’医生严肃地说。

离开医院的时候，我心情沉重。我不知道孩子的病情何时才能好转，但我坚信，只要我们努力，总会找到解决问题的方法。

想问问大家，有没有遇到过类似的情况？你们是如何应对的？