那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在狭小的客厅里，我坐在沙发上，嗓子像被什么东西堵住了一样，一阵阵地疼痛。我已经这样难受了一年多了，不知道该怎么办。

我打开京东互联网医院，点击了“在线咨询”。屏幕上跳出一个对话框，我输入了“咽喉肿痛一年多了，咋办？”的问题。很快，医生回复了：“多久了您好？”

我回复：“一年多。”医生接着问：“咽痛咽干咽痒咳嗽？”我回答：“咽痛咽干咽痒嗓子哑。”医生又问：“胃酸胃胀胃酸反流吗？”我摇了摇头。

医生又问：“鼻涕倒流吗？”我再次摇头。医生又问了一些关于药物过敏和肝肾功能的问题，我一一回答了“都不”。

医生说：“考虑慢性咽喉炎。”我点了点头，心里多少有些安慰。医生给我开了一些药，包括喷剂、口服片和颗粒剂，还建议我泡水喝一些中草药。

我看着屏幕上的处方，心里有些犹豫。这些药我以前都试过，效果并不明显。但我还是点了“申请这个处方药”，希望能有所改善。

医生告诉我：“先吃这个。”我看着屏幕，心里有些焦虑。我点了“点击卡片后您可直接预约药品”，然后又问：“处方已送达药师审核，处方详情是什么？”

医生回答：“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”我点了“一键预约药品”，然后又问：“用这个好用吗？”

医生回答：“嗯，这个好用。”我又问：“我要用利咽灵，麻烦先开这个。”医生回答：“开了。”

我看着屏幕，心里有些欣慰。我知道，这只是一个开始，但我愿意尝试。我点了“处方已送达药师审核”，然后又问：“处方详情是什么？”

医生回答：“马上有客人来了，没时间了。”我有些失望，但还是点了“开了”。我看着屏幕，心里有些无奈，但也有些期待。

我想，也许这就是生活吧，充满了不确定和挑战。但我相信，只要我不放弃，总会找到解决问题的方法。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么解决的？