那几天，我的脸上突然冒出了红点点，又痒又火辣辣的，真是让人难受。我是个爱美的女人，平时对自己的皮肤护理得还算细心，可这次却出了这样的状况，心里那个急啊。

一开始，我还以为是自己最近熬夜太多，休息不好，或者是饮食不规律导致的。但这样的情况已经持续了三四天，我实在忍不住了，决定上网寻求帮助。

我打开了京东APP，找到了“我的”，然后点击“问医生”，在搜索栏里输入了“脸上红痒，火辣辣的怎么办？”的问题。很快，一个皮肤科医生的对话框就出现在了我的面前。

医生很耐心，他先问我平时脸上有没有出现过这样的情况，我摇了摇头。他又问我症状持续了多久，我回答说已经三四天了。医生根据我的描述和图片，初步判断是面部皮炎。

医生还问了我是否有药物过敏史、肝肾功能异常及其他慢性病史，我一一回答了没有。医生告诉我，可以先局部外用硼酸氧化锌冰片软膏，口服依巴斯汀片。用药前要仔细阅读药品说明书，如有不适要及时咨询或就医。

听到这里，我心里稍微踏实了一些。医生还提醒我，平时要注意避免风吹日晒，注意保湿，避免使用一些非正规厂家的护肤品，少化妆。这些话让我觉得医生真的很专业，也很贴心。

我按照医生的处方去下单了药品，心里暗暗祈祷着，希望这次的治疗能够有效。

用药后的第二天，我明显感觉到症状有所缓解，脸上不那么痒了，火辣辣的感觉也减轻了不少。我心里那个高兴啊，感觉自己就像找到了救星一样。

现在，我的病情已经基本控制住了。我想，如果不是京东互联网医院，我可能还要继续忍受那种痛苦。在这里，我想对京东互联网医院说一声谢谢，也感谢那位皮肤科医生，是他让我重新找回了健康。

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么解决的？希望我的经历能够帮助到你们。

最后，我想说，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！