那是一个普通的午后，阳光透过窗帘的缝隙，斑驳地洒在客厅的地板上。我，一个82岁的老人，正坐在沙发上，面对着手机屏幕，与京东互联网医院的医生进行着一场关于生命的对话。

“您好，我是京东普外科全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音透过屏幕传来，温和而专业。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我尽量让自己的声音听起来平静，但内心却像被翻江倒海般汹涌。

“目前患者饮食情况怎么样？”医生的问题让我一愣，我没想到他会这么直接。

“食欲不好，吃饭多了肚子胀，大便不好。”我如实回答，这些症状已经困扰我好几个月了。

“肠内营养粉是可以补充营养的，如果患者无法进食，但是可以喝水，是可以使用的。”医生的建议让我看到了一丝希望。

“常规用量是200ml温开水兑6勺。”医生详细地告诉我了用法。

“好的，营养粉很甜，可以长时间服用吗？”我担心地问。

“谢谢您。”我礼貌地回应。

“吃过饭肚子涨应该怎么办？”我又提出了新的问题。

“健康指导。”医生回答。

“这个是无糖型的，血糖高可以使用这一款。”医生又给了我一个惊喜。

“排气怎么样呢？”医生继续询问。

“还行。”我回答。

“好的。”医生似乎对我的回答很满意。

“您描述的吃完饭肚子胀的情况，是否能排除是肿瘤引起梗阻导致的呢？”医生的问题让我心头一紧。

“这款和安素营养成分差不多吗？”我又问。

“如果能排除肿瘤引起梗阻导致的，可以使用热敷缓解一下，”医生回答。

“医生说没有肠梗阻。”我告诉医生。

“大便排了以后就不涨了，因为一直便秘。”我解释。

“是的。”医生回答。

“如果排气是正常的，就没有太大问题。”医生的话让我松了一口气。

“好的，谢谢您。”我再次表达了我的感激。

“不客气的。”医生礼貌地回应。

结束通话后，我坐在沙发上，静静地思考。虽然我还没有完全康复，但我知道，我已经找到了希望。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么应对的呢？