那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在狭小的出租屋内，我坐在床边，手里拿着手机，屏幕上显示着京东互联网医院的界面。我深吸一口气，点击了咨询医生。

“您好，我是普通外科全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务！”医生的声音透过屏幕传来，带着一丝温和。

“医生您好。”我回应道。

“我有严重的痔疮。”我尽量平静地说。

“痔核过大想颗小笼包堵在肛门门口。”我补充道，心里却像被针扎了一般。

医生耐心地解释：“痔疮有内痔、外痔、混合痔，不同类型的痔疮用药是不同的。”

我点了点头，心里却更加迷茫。

“您好，我先初步了解一下您的情况，以便更好的为您分析解答，请您按照提示进行选择。”医生的话打断了我的思绪。

我按照医生的提示，详细描述了我的症状，包括肛门口肿物、每次大便都要花一个小时清理等。

医生在了解了我的病情后，告诉我：“依据您目前描述初步诊断外痔，不排除合并内痔。”

我听到这个诊断，心里一阵紧张，但医生的话让我稍微安心了一些。

“为了更好地了解您的情况，请问您是否方便上传检查报告？”医生问道。

我摇了摇头：“不方便。”

“好的，那您目前使用过什么药物进行治疗呢？”医生继续问道。

“痔疮膏。”我回答。

“为了进一步了解您的情况，请问您是否方便上传检查报告？”医生再次问道。

我再次摇了摇头。

“已完成病情信息收集。”医生的话让我松了一口气。

“每次大便都要花一个小时清理，这是擦不干净吗？”我问道。

“擦不干净和擦完之有黄色的分泌物都是和痔疮有关系的。”医生回答。

我沉默了，心里五味杂陈。

“痔疮根治只能是手术切除。”医生的话让我心头一紧。

“请问您是否还有其他医药问题需要咨询？”医生问道。

我摇了摇头。

“好的，那您明天下午三点上班，下班后可能看不到您的消息了。”医生提醒道。

“后续您如果还有需要咨询的问题，在您的咨询列表里找到我，或者打开京东互联网医院搜索栏里输入我的名字即可找到我，欢迎您随时留言咨询，我看到后会及时回复您。”医生的话让我感到一丝温暖。

挂断电话后，我坐在床边，看着窗外的阳光，心里五味杂陈。我知道，我的生活可能要因此而改变。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？