那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在京东互联网医院的一角，我坐在口腔科的候诊区，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。

我是一名普通的上班族，但最近一年，我的口腔问题让我痛苦不堪。牙齿损伤，牙周炎，每次刷牙都像是在折磨我的牙龈，那种疼痛让我无法忍受。

常医生，一个看起来温和的中年人，他微笑着向我打招呼，那一刻，我仿佛看到了一丝希望。

‘您好，请问这样的情况发现有多久了？’常医生的声音温和而关切。

‘有一年了吧。’我回答，声音中带着一丝无奈。

‘您能上传一下口内局部的图片吗？我想看一下局部情况。’常医生的话让我有些意外，但我也知道，这是为了更好地了解我的病情。

图片上传后，常医生的表情变得严肃起来，‘下面损伤严重，之前有去牙医洗过牙，感觉没有效果，建议您及时线下牙周科诊疗。’

我点了点头，心中充满了期待和不安。

‘线下针对性的科室是牙周科，治疗的流程包括：洗牙、局部龈下的刮治，冲洗上药、抛光；有需要的时候可以有牙龈的提升手术（是根据萎缩的程度来判断设计的）’常医生详细地解释着。

‘这种治疗会麻烦吗？’我忍不住问道。

‘会分次进行的，疗程多数需要一个月左右。’常医生回答。

‘单纯的洗牙是不可以的。’他强调道。

‘治疗后的自我维护：您可以网上搜索巴氏刷牙法和牙线的正确使用的视频，参考一下。’常医生的建议让我感到一丝安慰。

‘牙结石的形成有点像以前烧水时产生的壶垢，清理后还是会产生的，所以需要平时的清洁维护。’

‘漱口液有效果吗？’我问道。

‘感觉都没有效果。’我摇了摇头。

‘漱口没有清洁的效果啊，您的这种程度，单纯漱口清洁不了。’常医生的话让我意识到，我之前的做法是错误的。

‘以前清洁了，也还是要会出现。’我叹了口气。

‘刷牙是关键清洁方式，辅助的还有牙线，间隙刷。’常医生的建议让我感到一丝希望。

‘治疗能恢复到什么程度？’我问道。

‘这样的是治疗前后的对比图，完善的治疗加个人良好的维护，您的效果也会很好。’常医生的话让我感到一丝安慰。

‘原因是目前的损伤程度还比较轻。’

‘要治疗多久？’我问道。

‘如果拖延容易加重，一个月左右。’常医生回答。

‘成本花费要多少？’我问道。

‘两千左右。’常医生回答。

‘属于治疗范围，如果考虑使用医保您可以提前咨询一下准备就诊的医院。’

‘哪里的医院有这个科室？’我问道。

‘口腔专科医院都有的。’常医生回答。

‘这种治疗会很痛吗？’我问道。

‘会有疼痛，但多数是可以耐受的程度。’常医生回答。

‘关闭问诊时间临近，希望这边的建议对您有帮助，后续如果还有其他问题，您可以方便的时候再次上线咨询。医生工作时间为早上9点-下午18点，欢迎您随时咨询。’

离开医院的那一刻，我心中充满了感激和希望。我知道，这场与口腔疾病的斗争才刚刚开始，但我相信，只要我坚持下去，我一定能够战胜它。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？