那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在我的脖子上。我摸了摸，突然发现，脖子上的皮肤又红又痒，仿佛有无数只蚂蚁在爬。这已经持续了两三个星期了，时好时坏，让我苦不堪言。

我尝试过用热水敷，用盐水擦，甚至用花椒水，但都无济于事。痒得我晚上都睡不着，白天工作也提不起精神。我甚至开始怀疑自己是不是得了什么皮肤病。

那天，我鼓起勇气，打开了京东APP，点击了“我的”，再点击“问医生”。在搜索栏中，我输入了“脖子过敏”，很快，一个皮肤科医生的咨询窗口就弹了出来。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是皮肤科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业。

“有出现疼痛或瘙痒的感觉吗？”医生的问题让我感到一丝安慰，仿佛找到了救星。

“很痒。”我回答。

“多久了？”医生继续问。

“两三个星期，时好时坏。”我回答。

“其他部位还有这种情况出现吗？”医生又问。

“没有了，眉毛下的一片皮肤起皮也挺长时间了，但是不痒。”我回答。

“根据您的图片和描述考虑，湿疹样皮炎可能性大。”医生的话让我心头一紧，但我还是抱有一丝希望。

“用药了吗？”医生问。

“没有。”我回答。

“根据您的症状，可以给您一些用药建议。”医生说。

“为了您的用药安全，请问您是否有药物过敏史、肝肾功能损伤等慢性病史以及女性是否处于孕、哺、备孕期等情况？以便给您用药建议。”医生的话让我感到一丝温暖。

“没有。”我回答。

“建议您外用氧化锌软膏，每日两次涂抹。”医生说。

“麻烦看有没有没副作用的中成药。”我请求。

“坚持用药一周观察效果。”医生回答。

“好的。”我回答。

“这个药物就很安全的，宝宝都可以使用。”医生的话让我放心了许多。

“好嘞，谢谢。”我感激地说。

“建议您平时注意温度的冷热转换，不要搔抓、不能用热水、花椒水、盐水或热敷等不当方法烫洗来止痒。少吃牛羊肉、海鲜等容易引起过敏的食物，多吃蔬果。”医生的建议让我感到一丝希望。

“我已经为您开具处方，如果有需要的话，药师审核通过后，系统会给您发一个卡片，您就可以点击链接支付购买了。”医生的话让我感到一丝安心。

“用药前请仔细阅读说明书中用法、用量、禁忌及注意事项，用药过程中如有不适反应，请及时停药。”医生的话让我感到一丝责任。

“建议您用药一周线上复诊，用药期间有什么问题可以随时沟通，后续如果您还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我。”医生的话让我感到一丝依靠。

“处方详情”

“处方已送达药师审核”

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心。

我看着手机屏幕，心中充满了感激。幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。我想问问大家，有没有出现这样的情况啊？如果有的话，不妨也试试京东互联网医院，真的方便又快捷！