那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在办公室的每一个角落，我坐在电脑前，眼睛干涩得像是被风沙侵袭。眼角痒得让人忍不住想要揉一揉，可我知道，这样只会让情况更糟。

“你好，我是张医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”电话那头，张医生的声音温和而专业。

“多长时间了？”他的问题让我一愣，我没想到他会对这个问题感兴趣。

“就这两天，眼睛干涩眼角痒。”我回答，尽量让自己的声音听起来平静。

“经常看手机电脑吗？”张医生的声音里带着一丝关切。

“是的，晚上开车看灯光都是双影。”我叹了口气，这种不适感已经严重影响了我的生活。

“能拍一张眼部照片吗？”张医生的声音里带着一丝期待。

我按照他的指示，拍了一张照片，并发送了过去。

“到医院检查过吗？”张医生的声音里带着一丝严肃。

“没有，就是眼角痒还有干涩感觉有异物。”我回答，心里有些不安。

“觉得没有太大问题，准备网上买点人工泪液滴一滴。”我有些无奈，毕竟工作离不开电脑。

“考虑是干眼视疲劳所致，可局部热敷，点玻璃酸钠眼水，少看手机电脑，别熬夜，调整睡眠质量，注意休息，因工作需要离不开手机电脑，工作时可配戴湿房眼镜。”张医生的建议让我有些惊讶，没想到他这么详细。

“好的，谢谢您。”我心中涌起一股暖流，对张医生的感激之情溢于言表。

“有药物过敏吗？”张医生的声音里带着一丝谨慎。

“没有药物过敏。”我回答，心里有些庆幸。

“好的。”张医生的声音里带着一丝轻松。

“玻璃酸钠滴眼液用过？”张医生的声音里带着一丝好奇。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”我回答，心里有些疑惑。

“处方详情。”张医生的声音里带着一丝严肃。

“处方已送达药师审核。”张医生的声音里带着一丝期待。

“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”张医生的声音里带着一丝欣慰。

“患者已购药。”张医生的声音里带着一丝满意。

挂断电话后，我坐在电脑前，心中充满了感激。虽然眼睛还是有些干涩，但我知道，我已经找到了解决问题的方法。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么解决的？