那是一个普通的下午，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。我是一名慢性支气管炎患者，这个病已经折磨了我好几年，让我对生活充满了无奈。

我看着电脑屏幕上跳动的文字，那是医生的回复。'你好，'医生简洁地问候。我回了一个字，'嗯'。接着，我小心翼翼地提出了我的请求，'能不能帮我开盐酸莫西沙星这个药呢？'这是我之前在医院看病时医生开的，效果还不错。

医生的问题让我心头一紧，'有肝肾功能异常和过敏药物吗？'我摇了摇头，'没有哦'。我紧张地看着屏幕，等待着医生的回复。很快，'处方详情'几个字出现在屏幕上，我的心稍微放松了一些。

然而，接下来的消息让我又紧张起来。'处方已送达药师审核'，然后是医生的提醒，'点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊'。我点了点头，心里却想着，这药到底什么时候能拿到呢？

第二天，我再次登录京东互联网医院，发现订单一直处于审核状态。我忍不住给医生发了一条消息，'医生，您这边可以帮审核通过么？我想尽快拿到药'。医生回复说，'晚上审核的不在'。我无奈地叹了口气，心想，这药到底什么时候才能到手呢？

我看着电脑屏幕，心里充满了焦虑。外面药店卖得太贵了，一盒七十多，这对我来说是一笔不小的开销。我给京东客服发了一条消息，'京东客服么'，希望能得到一些帮助。

就在我快要失去耐心的时候，医生的一条消息让我重新燃起了希望，'你可以通过客服催一下'。我立刻给客服打了电话，终于，在客服的帮助下，我的药很快就审核通过了。

拿到药的那一刻，我仿佛看到了希望的曙光。我深深地吸了一口气，心里默默地说，'幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重'。我决定，以后无论遇到什么困难，都要坚持下去，因为我知道，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？希望我的经历能给大家带来一些帮助。