那是一个普通的夜晚，我正在厨房里忙碌，准备晚餐。突然，一阵热浪袭来，我的手不慎触碰到了正在加热的锅。瞬间，剧痛让我几乎跳了起来。我立刻将手伸到水龙头下冲洗，试图缓解疼痛。

半小时后，我坐在床边，手还是红肿着，但疼痛已经减轻了许多。我打开手机，犹豫了一下，还是决定向京东互联网医院的张医生求助。

“您好，我是普通外科张医生，很高兴为您提供医疗咨询。”医生的声音温和而专业。

“您好，您受伤多久了？可以上传局部的图片吗？”医生询问道。

我迅速拍了一张照片，上传给了医生。

“你好，手红了，半小时前烫的。在水龙头下淋了半小时了。”我回答。

“除了手红没有别的反应？”医生又问。

“没有起水泡对吗？”我疑惑地问道。

“是的。”医生回答。

“但是我明天有考试。”我焦急地说。

“是的。”我回答。

“我现在急着睡觉。”我补充道。

“烫伤早期，凉水冲泡，是最有效的止痛，防止热损伤加重的方法。”医生耐心地解释。

“一是睡不着，二是不敢睡。”我抱怨道。

“我这样睡觉明早起来手会更严重吗？”我担心地问。

“已经冲半小时了。”我回答。

“现在深夜了，不可能一直冲下去吧。”我有些无奈。

“这个是有可能的，目前有效的凉水冲泡到疼痛基本缓解，可以忍受，是最有效预防损伤加重的方法。”医生回答。

“仅仅红了而已，但是好痛。”我抱怨道。

“那我得冲多久啊？”我问道。

“冲到不痛？”我追问。

“目前看是1度烫伤，不是很严重，烫伤后早期，总是会有些疼痛的，凉水冲泡后，我告诉您一些用药方法。”医生回答。

“那我直接睡觉？”我问道。

“目前，您可以打一盆自来水，将手指泡在凉水中，到疼痛基本可以忍受，一般需要一个小时。”医生建议。

“然后，您可以局部用医用碘伏擦拭创面，然后涂抹美宝湿润烧伤膏，一天2到3次，连续用一周。”医生继续说。

“一周后，根据当时情况，决定用那种促进组织修复的药膏。”医生补充道。

“建议您，这会儿冷水冲泡后，近期不能沾自来水，不要挠抓，尽量避免接触紫外线，不要用沐浴液、洗手液、香皂等化学用品。都是有助于创面恢复，减少疤痕和色素差的有效措施。”医生详细地指导。

“为了方便您从京东网购买药物，我可以给您开处方供您在京东使用，您可以自行选择品种，如果不用不用理会处方即可。此过程不会产生费用。”医生说。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生提醒道。

“初次外用药物建议您先少量小面积试用，观察半小时，如果没有过敏反应再大面积使用。”医生补充。

“为了您的用药安全，购买使用药物前请您确认，您确认没有此类药物过敏史，没用肝肾功能异常，再购买使用药物的，如果有以上情况，请及时声明。”医生强调。

“处方详情”医生发送过来。

“处方已送达药师审核。”医生说。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”我回答。

“处方已经给您开好，您根据自己情况选择使用处方购买药物，如果您不需要购买药物，不用理会处方即可。”医生说。

“待白天9点药师审核通过您就可以点击处方直接购买药物了，京东物流会配送到您指定的地址。目前可以点击卡片预约药物，审核通过后发货。”医生解释。

“健康指导”医生说。

“恢复期间如果有肿痛加重，破溃流脓的情况，随时线下医院外科门诊就诊，或线上复诊。”医生提醒。

我看着手机屏幕，心中充满了感激。虽然只是一个小小的烫伤，但医生的专业和耐心让我感到温暖。我想，无论生活中遇到什么困难，只要我们保持积极的心态，总会有人伸出援手。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！