那是一个普通的午后，阳光透过窗帘的缝隙，斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上，手里拿着那张皱巴巴的处方单，心情如同这天气一样，阴沉而沉重。

“您好，我是京东大药房中药房执业药师，很高兴为您服务！”电话那头传来一个温柔的声音，让我瞬间感觉到了一丝安慰。

“您的抓药需求我已收到，请稍等，我正在详细查看您的处方。”药师的声音里带着一丝耐心，让我感到安心。

“您好，我已开始为您识别处方，京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询，如需修改剂型或剂量，可在需求识别前随时与我沟通调整，以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”药师的话语里充满了专业和关怀。

“您好。”我简单地回应，心里却像有千斤重。

“第一个药看不出来。”药师的声音里带着一丝疑惑。

“需要您咨询一下医生。”药师的建议让我心头一紧，我知道这意味着我需要再次面对那个让我痛苦不已的医院。

“自己比较潦草。”药师的话让我感到一丝无奈，我知道我的病情已经让医生们感到头疼。

“这边没有生水蛭。”药师的这句话让我心头一沉，我知道这是治疗我脾虚湿热症的关键药材。

“生水蛭没有货的。”药师的话让我感到一丝绝望，我知道这意味着我可能需要等待。

“可以咨询一下医生可以不可以用烫水蛭？”药师的建议让我看到了一丝希望。

“不可以，生水蛭我自己买吧，剩下的都可以吧。”我无奈地回答，我知道我必须接受这个现实。

“对的哦。”药师的声音里带着一丝同情。

“这边开始划方，请稍等。”药师的话让我感到一丝安心。

“好了片。”药师的声音里带着一丝轻松。

“好了哦。”药师的声音里带着一丝喜悦。

“感谢您对京东大药房的支持，祝您生活愉快！”药师的话让我感到一丝温暖。

我挂断了电话，看着手中的处方单，心中五味杂陈。我知道，我的治疗之路还很长，但我相信，只要我坚持下去，我一定能战胜病魔。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？