那天早上，阳光明媚，我正准备带着孩子去公园玩。没想到，就在这美好的早晨，一场突如其来的意外打破了这份宁静。

孩子从床上掉下来了，我赶紧跑过去，看到他额头上有一条伤口，鲜血直流。我的心瞬间提到了嗓子眼，赶紧抱起孩子，一边安慰他，一边想着该怎么办。

我立刻拿出手机，拨通了京东互联网医院的电话。接电话的是一位儿科医生，她温柔的声音让我感到一丝安慰。我简要地描述了孩子的伤势，医生告诉我，孩子从床上掉下来，额头有伤口，应该怎么处理。

医生告诉我，孩子头部外伤24小时之内，建议先冷敷。她还告诉我，可以用云南白药气雾剂，但不要使用退热贴冷敷。听到这些，我如释重负，赶紧按照医生的建议给孩子处理伤口。

在等待医生回复的这段时间里，我紧张得手心都出了汗。孩子也一直哭闹不止，我心疼得直掉眼泪。医生告诉我，孩子除了当时哭闹，没有其他症状，精神状态和食欲都很好，这让我稍微放心了一些。

医生还告诉我，要密切观察孩子是否有哭闹增多、情绪烦躁、呕吐、发热、精神状态不好、食欲不好等症状。我连连点头，表示会注意。

在医生的指导下，我小心翼翼地照顾着孩子。虽然孩子还是有些不适，但总体情况还算稳定。看着孩子熟睡的脸庞，我心中充满了感激。感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗咨询。

这次经历让我深刻地认识到，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医。不方便去医院的话，京东互联网医院真的是一个不错的选择。在这里，我也要感谢那位儿科医生，她的专业和耐心让我感到非常安心。

想问问大家，有没有出现过类似的情况呢？如果有的话，你们是怎么处理的呢？希望我们都能从中吸取经验，更好地照顾自己和家人。