那天，我坐在京东互联网医院的咨询室里，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。我是一名普通的上班族，但最近，我的生活被一种奇怪的头皮症状搅得不得安宁。

“你好。”医生的声音温和而专业，他穿着白大褂，眼神里透露出一丝关切。

“你好。”我回答，声音有些沙哑。

“你的头皮有红色斑块，头皮屑多，偶有血痂，身上有皮疹吗？”医生的提问如同手术刀一般，直指我的痛处。

“身上没有，这个症状有几年了。”我尽量保持镇定，但内心却如同被掀起的波澜。

“痒不痒？”医生的声音再次响起，带着一丝探究。

“背上经常有红色的坨，但不痒。”我回答，心里却有些疑惑，这难道是同一种病吗？

“以前有一段时间发根很脆弱，一碰就痛。现在没有感觉。”我继续讲述，试图让医生找到病因。

医生听后，沉思片刻，然后说：“用哈西奈德溶液擦擦，用康王洗剂洗头，三天一次。”

“两个同时用吗？”我有些疑惑。

“康王三天一次，哈西奈德溶液一天两次。”医生解释道。

“那我这个情况您预估一下是什么病症呢？”我迫不及待地想知道答案。

“脂溢性皮炎，不排除牛皮癣。”医生的话让我心头一紧，这两个词对我来说，都是陌生的。

“这个点状应该持续一两年了，一直是这个位置。”医生继续说道。

“这个信息有用吗？”我有些失望，因为答案并没有让我感到安慰。

“意义不大，图片还是有误差。”医生的话让我有些释然，原来，连医生也无法给出确切的答案。

“用这个药是有效的。”医生的话让我重新燃起了希望。

“感谢。”我真诚地说道。

离开医院的那一刻，我心中五味杂陈。虽然不知道自己的病情最终会怎样，但至少，我找到了一个可以依靠的地方。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么应对的呢？