那天，阳光明媚，我却心情沉重。后背的色素痣，像一块不和谐的印记，让我在人群中显得格外突兀。我决定切除它，但心里又充满了不安。

手术很顺利，但术后护理却让我犯了难。我上网查了查，发现各种说法都有，有的说可以用药，有的说不能。我犹豫不决，不知道该怎么办。

于是，我选择了京东互联网医院。医生很耐心，一上来就问我：“你好，我今天后背色素痣切除了，想问下，明天上药能不能用这个？”

医生接着问：“根据上述情况我可以给您一些用药建议。为用药安全，请问是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？您是否处于备孕期、孕期或哺乳期？”

我如实回答了他的问题，然后他又问：“这药是上个月脸上激光去痣时候涂的，可不可以同时用在后背？”

医生回答：“可以的。”

我松了一口气，又问：“伤口部位可以涂生长因子凝胶（贝复新或者易孚）促进伤口愈合，减轻疤痕。我这个也是？”

医生肯定地说：“可以的。”

那一刻，我仿佛看到了希望的曙光。我感激地说：“好的，谢谢。”

医生也热情地说：“不客气，祝早日康复。”

我开始按照医生的指导用药，每天按时涂抹。虽然过程有些痛苦，但我心里却充满了希望。

渐渐地，伤口开始愈合，色素痣的痕迹也淡了。我感到无比的欣慰，也深深地感谢那位医生。

我想，生活中总会有一些不如意的事情，但只要我们勇敢面对，总会找到解决问题的方法。就像我，虽然只是一个普通的患者，但通过京东互联网医院，我找到了解决问题的办法，也找到了希望。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么解决的？