那天，我正坐在马桶上，突然感觉肛门处有个小包，排便时一阵剧痛。我慌了神，心想这可怎么办？平时大便挺正常的，怎么突然就出了这种事？

我赶紧上网搜索，输入“肛门处有个小包，排便时疼痛”，结果弹出了京东互联网医院的咨询窗口。我犹豫了一下，还是点了进去。

“你好，我是京东医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音听起来很专业，让我稍微安心了一些。

“出现上述情况多长时间了，有去医院就诊吗？目前在治疗？”医生的问题让我意识到，我得详细描述一下我的症状。

“出现一个星期了，没治疗呢。”我回答。

“还有其他不舒服吗？比如肛门处包块及疼痛，出血等。”医生继续问。

“昨天熬夜喝酒了，今天有点疼痛，没有出血。”我回答。

“平时大便正常吗？有便秘出现吗？”医生又问。

“正常，没有便秘。”我回答。

“肛门处有包块吗？疼痛厉害吗？”医生问。

“一个小包，黄豆大小，疼痛不厉害。”我回答。

“是便时疼痛还是便后疼痛？”医生问。

“就今天排便的时候才开始痛了。”我回答。

“好的。”医生说。

“不排便没感觉。”我又补充道。

“通过您的症状描述首先考虑是内痔表现。”医生说。

“平时辛辣刺激性食物少吃，避免熬夜和劳累，每天保证一次大便，保持大便的顺畅，多吃一些粗纤维食物，比如五谷杂粮，韭菜等。”医生给出了建议。

“平时有没有药物的过敏史？”医生又问。

“目前看不严重，对症治疗就可以了。”医生说。

“嗯，应该不严重。”我回答。

“处方详情”医生说。

“处方已送达药师审核。”医生说。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生说。

“高锰酸钾喷雾剂每天便后和睡前清洗后使用。”医生说。

“健康指导”医生说。

“建议及时治疗一周到二周时间，如效果不佳或者症状加重及时医院肛肠科就诊，也可以及时联系我。”医生说。

“治疗期间有问题可以联系我，以上为我的复诊二维码，请保存，以便联系（目前系统免费三次答疑），祝您早日康复。”医生说。

“随访计划卡片”医生说。

“您还有其他疑问吗？”医生问。

“好的，谢谢大夫。”我回答。

“没了。”我回答。

“不客气应该的。”医生说。

“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！”医生说。

挂断电话后，我长舒了一口气。虽然只是一个小小的痔疮，但让我感受到了互联网医疗的便捷。我想，如果大家有类似的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是一个不错的选择。

健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！