那天，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，右手搭在左腿上，突然感觉右胳膊一阵麻木，像是被什么东西压住了。

我揉了揉胳膊，试图驱散那种不适，但麻木感并没有消失。我心里一紧，想起了几年前肩膀受过伤的事情，难道是旧伤引起的？

我赶紧拿起手机，搜索了“肾虚颈椎病的症状及治疗方法”，希望能找到一些线索。搜索结果中，我看到京东互联网医院的主页，便试着点击进去。

页面跳转后，我看到了一个对话框，上面写着‘尊敬的PLUS会员您好，我是京东神经内科主治医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’我心中一暖，觉得这个医生很专业，便把我的症状告诉了他。

‘请问您这个症状出现多久了？您觉得可能存在哪些原因或者诱因？’医生问道。

‘出现半个月的。’我回答。

‘您既往还有其他别的病史吗？近来生活工作有压力吗？睡眠、心情好吗？有没有紧张劳累等情况？’医生继续问。

‘几年前肩膀受过伤。’我回答。

‘好的，您是整个右上肢麻木吗？’医生问。

‘不是，就是右边胳膊。’我回答。

‘会不会是旧伤引起的呢？’我疑惑地问。

‘一般不考虑，时间有些长，是持续的麻木还是间断的呢？’医生问。

‘不是，是持续的。’我回答。

‘好的，主要是哪些部位明显呢，有没有肢体无力的情况，下肢没有不适吧？’医生问。

‘下肢没有，就是右边胳膊，还有肢体无力的情况。’我回答。

‘还有其他不适症状要补充的吗？’医生问。

‘没有。’我回答。

‘有没有到线下医院就诊过，做过哪些检查？或者口服哪些药物治疗？’医生问。

‘暂时没有。’我回答。

‘根据您说的这些症状目前初步考虑右上肢麻木无力待查，颈椎病或臂丛神经受损可能性大。’医生说。

‘但也需要除外颅内病变导致的麻木无力。’医生补充道。

‘有什么建议吗？’我问道。

‘请问您有无肝肾功能不全？有无药品不良反应及药物过敏史？没有备孕等特殊情况吧？’医生问。

‘没有。’我回答。

‘可以口服维生素B1，1片，一天3次，甲钴胺片，1片，一天3次，试试效果。’医生说。

‘但我建议您先到医院神经科检查一下原因。’医生说。

‘好，谢谢。’我回答。

‘您客气了，很高兴能帮助到您。’医生说。

‘建议用药前阅读药品说明书禁忌、注意事项部分，如无禁忌症可使用我为您开具的药品，用药过程如果不适可上线咨询或者线下及时就诊。’医生说。

‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询？’医生问。

‘建议您平时调理睡眠时间，保证充足的睡眠时间，避免高枕睡眠，枕枕头看电视，减少低头动作的时间，比如看手机、电脑等，适度活动颈椎。’医生说。

‘希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！’医生说。

我看着手机屏幕，心中充满了感激。虽然病情还没有完全确诊，但至少我找到了一个可以信赖的医生，这让我感到一丝安慰。

‘维生素B1片吗？’我问道。

‘维生素B1片和甲钴胺。’医生回答。

‘甲钴胺您选择弥可保效果更好些。’医生说。

‘需要用多久呢？’我问道。

‘医生，请您帮我开具处方或用药建议。’我请求道。

‘先口服1-2周。’医生回答。

‘好的。’我回答。

‘处方详情’医生说。

‘处方已送达药师审核。’医生说。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’我说。

‘药师已通过审核，您可以购药了！点击绿色框里的处方详情即可，跟着提示操作。’医生说。

我看着手机屏幕，心中充满了希望。虽然病情还没有完全确诊，但我相信，只要我积极配合治疗，一定能够战胜病魔。

‘可以适度按摩颈部和上肢，必要时线下正规医院理疗。’医生说。

我看着手机屏幕，心中充满了感激。虽然病情还没有完全确诊，但至少我找到了一个可以信赖的医生，这让我感到一丝安慰。

‘想问问大家有没有出现这样的情况啊。’我自言自语道。

‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’我感慨道。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’我补充道。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我最后说。