那天，我正坐在家里，突然感觉嘴巴里一阵刺痛，像是有什么东西硌到了。我摸了摸，发现智齿旁边的肉肿了起来，红彤彤的，像是被火烧过一样。我赶紧照镜子，心里一阵慌张，这可怎么办呢？

我是个上班族，平时工作忙，没时间去医院。于是，我打开了京东互联网医院，想看看能不能在线咨询。没想到，医生很快就回复了，态度非常和蔼。

‘您好，我是医生，很高兴我给您提供医疗咨询服务，我正在阅读您的病情描述。’医生的话让我心里稍微安定了一些。

‘这种情况多久了？’医生问。

‘2天了。’我回答。

‘是上火了了。’我自言自语。

‘现在吃饭喝水都痛。’我补充道。

‘智齿会引发智齿冠周炎，会导致牙痛、牙龈肿痛、张口困难、发烧、嗓子痛、头痛、脸肿等症状。这些都有可能出现。’医生详细地解释。

我听了医生的话，心里更加紧张了。‘智齿旁边肉红肿了。’我再次强调。

‘您说的上火，是咱们中医的概念，从口腔角度看是发炎的表现。两者概念不同，其实本质是一样的。’医生耐心地解释。

‘要吃什么药呢？’我迫不及待地问。

‘这种情况目前得消炎，口服点消炎药，而且如果反复发炎，消了炎建议拔了智齿。’医生的建议让我有些犹豫。

‘为了您的用药安全，请问您以前口服的有哪些药物过敏史呢？’医生又问。

‘没有。’我回答。

‘阿莫斯林可以吃吗？’我问道。

‘药物方面，没有以下药物过敏史的话，您可以同时口服阿莫西林和人工牛黄甲硝唑这两个药物消炎。如果疼痛明显，可以再加上口服布洛芬缓释胶囊止痛。’医生详细地回答。

‘阿莫西林可以的。’我松了一口气。

‘家里备着。’我补充道。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒道。

‘处方详情。’我点击查看。

‘处方已送达药师审核。’医生回复。

‘关于治疗药物和药物的具体用法，您可以看看这个处方，里面有药物的链接，上面这个绿框就是处方。’医生详细地解释。

‘处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生再次提醒。

‘可以吃牛黄解毒片吗？’我又问。

‘我感觉我很上火。’我解释。

‘可以的，牛黄解毒片可以去火。’医生回答。

‘好的谢谢。’我感激地说。

‘最近不要吃辛辣的食物刺激它，还需要多喝水。注意口腔卫生。不要熬夜，注意休息。用药期间不要喝酒。’医生叮嘱道。

‘您不要客气的。’医生微笑着说。

‘额恩。’我回应。

通过这次在线咨询，我学到了很多关于口腔健康的知识。虽然智齿的问题还没有完全解决，但我对京东互联网医院的服务非常满意。我想，以后如果有健康问题，我还会选择在这里咨询。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？