那天，我正坐在办公室里，电脑屏幕上跳动的文字让我心头一紧。‘您好，我是京东健康全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’

我愣了一下，随即回复：‘您好，医生。我最近走路都疼，不知道怎么回事。’

医生问：‘有便血的情况么？’我摇了摇头：‘没有，但是感觉痔疮不舒服有两周了，五号开始感觉肿大的。’

医生又问：‘刚才拍照看到白色的有点吓人。’我点了点头，心里有些慌张。

‘问诊小结：综合上述情况，根据您的描述考虑是 外痔 血栓性外痔破损导致。’医生的话让我稍微安心了一些。

‘应该不严重吧，我有买肛泰的脐贴和药膏，还有马应龙。’我小心翼翼地问道。

‘药膏可以用的，栓剂暂时不需要。’医生回答。

‘脐贴可以用吗？’我追问。

‘脐贴不属于临床常用药品，不建议使用。’医生的话让我有些失望。

‘好的，现在就是用药膏是吧。’我点了点头。

‘加上坐浴。高锰酸钾坐浴治疗。方法：您需要找一个大盆，放入2/3盆的热水，（可以烫一些，但要保证不要烫伤）。缓慢放入高锰酸钾粉末，当水变成粉色就可以了。千万不要变成浓紫色，否则会刺激您的皮肤粘膜。溶液配好后，您可以先用热气熏蒸肛门，待水温下降，手可以放入水中后，用手撩水清洗肛门伤口，待水温下降到可以坐浴时您可以坐入盆中，坐入后注意用手扒开臀部，让药水充分浸泡肛门。浸泡到水变凉为止。整个过程大约需要20-30分钟。坐浴后一定要用干净的毛巾将肛门周擦拭干净，保持肛门周围干燥，保持肛门周围干燥很重要。’医生详细地解释道。

‘高锰酸钾粉药店可以买到吧？’我问道。

‘用片剂的就可以。’医生回答。

‘👌’我回复，心里有些感激。

‘同时近期尽量规律生活，多进食水果，蔬菜等粗纤维食物，避免久坐，熬夜，少进食辛辣刺激食物，保持大便稀软通畅，避免便秘，养成良好的排便习惯。’医生的话让我意识到，健康真的是从生活的点滴做起。

‘嗯，希望您能有所改善 祝您早日康复。’医生的话让我心里暖暖的。

‘您没有其他问题的话，我这边就先给您关诊了，再有什么问题 您可以随时再来点诊我咨询。’医生礼貌地结束了咨询。

‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。建议您定期复诊。’医生的话让我感到一丝安心。

‘建议您观察病情，如果用药后症状不缓解还可以到医院就诊。’医生的建议让我感到一丝安心。

‘问诊小结’

这次京东互联网医院的咨询经历，让我深刻体会到了互联网医疗的便捷。虽然只是线上咨询，但医生的专业和耐心让我感到温暖。我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！