那天，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。我，一个平时看起来健康的中年人，却因为颈椎病多节段突出，陷入了深深的焦虑。

医生，一个看起来严肃的中年男子，坐在屏幕那头，他的声音透过屏幕传来，带着一丝温暖：“您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”我强挤出一丝笑容，回应道：“你好。”

“有什么需要咨询的问题？”医生的声音听起来很专业，也很亲切。我深吸一口气，说：“我确诊了颈椎病，医院诊断颈椎间盘突出，34、45、56、67节段都有突出。”

医生沉默了一会儿，然后说：“除了手术，还有什么好的疗法？”这个问题，我思考了很久，手术对我来说，是一个巨大的未知数，我害怕，也犹豫。

“突出程度如何？有肩膀后背疼痛、胳膊酸痛、上肢麻木、头晕、走路发飘，其中哪些症状？”医生的问题让我感到一丝紧张，我尽量详细地描述了我的症状。

“小臂麻木，胳膊酸痛。”我回答道。

“确诊多长时间了，一直如何治疗的？”医生继续问。

“刚确诊，没有治疗。”我老实回答。

医生的建议让我感到一丝希望：“目前可以保守治疗，治疗包括休息，用药，理疗，配合后期锻炼和平时保养几个方面。”

我问他：“请问您有没有药物过敏史，肝肾功能异常、消化道溃疡等慢性病史？以便给您比较合适的治疗建议。”我如实回答：“没有。”

医生给出了治疗方案：“建议口服洛索洛芬钠片，甲钴胺，迈之灵。可以配合热敷、针灸等理疗。症状明显配件颈托固定。平时要注意颈部保暖，避免长时间低头，避免久坐，纠正不良姿势，正确坐姿及站姿可以减轻肩颈部负担。多做仰头扩胸运动。每天坚持做颈操，锻炼颈部肌肉。”

我问他：“症状明显每天佩戴一段时间颈托。”医生回答：“是的。”

我问他：“好的，症状缓解了药物就可以不用了？”医生回答：“是的，平时多注意保养，避免复发。”

我问他：“多节段突出提示颈椎可能不稳，缓解后做颈部肌肉的锻炼。”医生回答：“是的。”

我问他：“健康指导。”医生回答：“您可以参考上述商品，点开即可到京东查看商品详细信息。”

我问他：“好的，是否还有其他需要了解的问题？”医生回答：“没有了，谢谢。”

我问他：“稍后我为您开个电子处方，以供您参考用药及用法用量，系统会给您发一个卡片，点击卡片即可看到详情，可作为线下购药参考或直接线上预约购药。”

医生告诉我：“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用，长期用药需要定期复查肝肾功能，如在用药过程中出现不适，请患者及时上线咨询或去医院就诊。”

我问他：“处方详情。”医生回答：“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”

医生告诉我：“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，若有其他不适或还有其他问题，随时上线咨询。再见。”

我问他：“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生回答：“是的。”

我问他：“问诊小结。”医生回答：“您的问诊已经结束，希望我的建议能够帮助到您。”

我看着他，心中充满了感激。虽然颈椎病让我痛苦，但京东互联网医院让我看到了希望。我想，只要我坚持下去，一定能够战胜病魔。

想问问大家，有没有出现这样的情况啊？幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！