那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上，手里拿着手机，屏幕上显示着京东互联网医院的界面。家人的神经性耳聋耳鸣让我焦虑不已，我决定在网上寻求帮助。

“您好，我是医生，很高兴为您提供服务，请问您有什么需要咨询的医学问题？”

我深吸一口气，尽量让自己的声音听起来平静：“我家人最近出现了神经性耳聋耳鸣的症状，想咨询一下是否可以吃金纳多银杏叶提取物片？”

医生的声音听起来很专业：“您这边可以开吗？”

我有些失望，但还是礼貌地回答：“可以的话，请您帮我开具处方或用药建议。”

医生很快回复：“医院让吃金纳多银杏叶提取物那个药，就要金那多是吧？”

我点了点头：“是的。”

医生接着说：“好的谢谢您，他这个吃了如果没什么效果还要继续吃吗？”

我犹豫了一下，回答：“当时医院给开了几盒，说是吃完自己再买点再吃一个月。”

医生问：“吃了多久了？”

我回答：“吃了有十几天了，吃了三盒应该是。”

医生又问：“还吃过其他的吗？”

我回忆了一下，说：“搭配着另一款药，那个我不记得名字了。”

医生说：“甲钴胺。”

我恍然大悟：“哦，对，就是那个。”

医生问：“这些药可以长期吃吗？”

我有些担心，问：“还是怎么？”

医生回答：“没有效果就不用吃了，就试着慢慢去习惯。”

我松了一口气，问：“有效果可以继续吃是吧？”

医生说：“不要总是想着了，有效就可以吃。”

我感激地点了点头：“好的谢谢您。”

医生说：“不客气，希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您早日康复，再见！”

我看着手机屏幕，心里五味杂陈。虽然医生的建议让我感到一丝安慰，但我还是担心家人的病情。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”

我继续在网上搜索相关信息，希望能找到更多的帮助。虽然不知道家人的病情能否好转，但我相信，只要我们共同努力，一定能够战胜病魔。

“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”

“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”