那是一个普通的周末，我像往常一样，在办公室里忙碌着。突然，一阵剧痛从脖子传来，紧接着是头疼得让我几乎无法忍受。我揉了揉太阳穴，试图缓解这突如其来的痛苦，但无济于事。

‘哎呀，这可怎么办？’我心里暗自嘀咕，想起之前听朋友说过，脖子疼头疼可能是颈椎问题，于是我开始在网上搜索相关内容。

‘脖子疼头疼，去医院挂什么科？’我输入了这个问题，搜索结果中跳出了京东互联网医院的在线咨询窗口。我犹豫了一下，还是决定试试看。

‘您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。’医生的声音温和而专业，让我感到一丝安慰。

‘请问您上述症状持续多长时间了？’医生的问题让我回想起，这个症状已经持续了一个多月了。

‘一两个月了。’我回答。

‘出现症状前有受伤、劳累、受凉等诱发因素吗？’医生继续问。

‘没有，就是转脖子有时候都费劲，之前枕头可能太硬。’我回答。

‘待着不动疼吗，有红肿吗？’医生又问。

‘没有，就是会头疼。’我回答。

‘这个跟关节科有关系吗，去医院应该挂什么科？’我问道。

‘脖子疼不疼？’医生突然问。

‘有时候会疼。’我回答。

‘之前找过脑部CT，没看出问题。’我补充道。

‘看脊柱外科。’医生给出了建议。

‘头疼是头的哪个位置疼？’医生又问。

‘不是我本人，我也不太清楚。’我回答。

‘体检是不是一般不会检查这个？’我问道。

‘颈痛可以看脊柱外科，头疼有可能跟颈椎有关，也有可能神经内科疾病。’医生解释道。

‘是的。’我回答。

‘一般去医院会有什么检测？’我问道。

‘做什么检测？’我追问。

‘做颈椎核磁，脑部核磁。’医生回答。

‘您还有其他医学问题需要咨询吗？’医生问。

‘没有了。’我回答。

‘好的，如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，后续如果还有其他问题，您可以方便的时候再次上线咨询。感谢您的信任。’医生说。

‘好的，谢谢😊’我回答。

‘不客气。’医生说。

‘问诊小结’

通过这次在线咨询，我对自己病情有了更清晰的认识，也知道了下一步该怎么做。虽然过程有些曲折，但至少我不再迷茫。我想，这就是生活的常态吧，总会有一些意想不到的挑战等着我们去面对。

‘想问问大家有没有出现这样的情况啊？’我忍不住在朋友圈分享了自己的经历。

‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’有人回复。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’另一个朋友说。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我感慨道。