那天，我抱着孩子，心里像揣了只小兔子，忐忑不安地走进了京东互联网医院的口腔科。常医生，一个看起来温和的中年男人，他的眼神里透着专业和关切。

“先生您好，我是口腔科常医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他的声音低沉而温和，让我紧张的心情稍微放松了些。

“你好。”我尽量让自己的声音听起来平静，“我孩子口腔溃疡了，刚发现。”

常医生仔细地观察了孩子的口腔，又询问了我们的生活习惯，然后说：“口腔溃疡可以比较明显的遗传倾向，可以是自发性的也可以是创伤性的，一般一周可以自愈。”

我听了这话，心里稍微安定了一些，但紧接着他又说：“孩子需要吃药吗？”我立刻紧张起来，连忙问：“宝宝局部的触感是怎样的呢？”

“是口腔溃疡吗？”我焦急地问。

“您的描述目前是：白色、一大一小，判断依据有点少。”常医生耐心地解释。

“口腔溃疡的典型表现是：红黄凹痛，可以是大或者是小。”他继续说。

我看着孩子，心里五味杂陈，不知道该怎么办。

“如果是口腔溃疡，宝宝太小，不建议使用药物。”常医生的话让我松了一口气。

“可以使用碳酸氢钠局部清洗。”他给出了建议。

接下来的对话，我几乎是在听天书，他的话对我来说既陌生又重要。鹅口疮、清洁建议、手卫生、口腔卫生……这些名词在我脑海中盘旋。

“考虑鹅口疮可以有以下的清洁建议：1%碳酸氢钠（小苏打）溶液250ml（局部清洗 每天三次并浸泡奶瓶等餐具）制霉菌素涂剂15g （局涂 每天三次）奶瓶、勺子等餐具需要高温煮沸消毒并用碳酸氢钠液浸泡；病损消退后持续用药10~14天。”

我听着，心里既感激又困惑，不知道该如何操作。

“母乳喂养请留意手卫生和乳头的清洁。”常医生的话让我意识到，原来生活中的每一个细节都和孩子的健康息息相关。

“平时需要关注手卫生和口腔卫生。”他又说。

我听着，心里暗暗下定决心，一定要好好照顾孩子，让他健康成长。

“清洗可以使用纱布蘸取稀释后的溶液。”常医生的话让我明白了操作方法。

“孩子还用吃药什么的吗？”我再次询问。

“没有口服的用药建议。”常医生回答。

“多久可以好啊？”我焦急地问。

“多数在用这样的方式清洁后三到五天见效。”常医生说。

我听了这话，心里稍微安定了一些，但紧接着他又说：“但病损消退后需要持续用药10~14天。”

我看着孩子，心里充满了期待和希望。

“很高兴能为您解答，希望我的建议对您有所帮助，但是网络问诊毕竟有一定的局限性，如果病情变化或是病情恢复不理想，建议您及时去专科就诊，不适随诊。”常医生的话让我明白了，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

离开医院的时候，我看着孩子的笑脸，心里充满了感激。感谢京东互联网医院，感谢常医生，让我在孩子生病的时候，有了依靠。

想问问大家，有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么处理的呢？希望我的经历能给大家带来一些帮助。