那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里，我坐在那里，心情却像窗外的天气一样，阴沉不定。

“您好，我是医生**，很高兴由我为您提供咨询服务。”医生的声音温和而专业，让我紧张的心情稍微放松了一些。

“有什么可以帮助你的吗？”医生微笑着问我。

“我想咨询一下，十年的疤痕增生现在用膏药能去除些吗？”我小心翼翼地问道，眼神里满是期待。

“疤痕只能淡化，是不可能完全去除的。”医生的话让我心头一沉，但我还是忍不住问：“能淡化到什么程度啊？”

“拍照给我看看具体情况。”医生的建议让我有些意外，但我也知道，只有看到具体情况，医生才能给出更准确的答案。

“那得晚点了，孩子上学呢。”我解释道。

“好的。”医生没有多问，只是淡淡地说。

“拍完照还在这里发照片是吗？”我再次确认。

“你这种陈旧性的疤痕淡化到什么程度？是不好说的，毕竟孩子还在一个生长发育期，随着生长发育，疤痕也是增长的。”医生的话让我有些沮丧，但我还是决定上传照片。

“可以发到这里。”医生提醒道。

“好的，那晚上我拍下照片。”我答应道。

“这个半个小时就自动关闭了。”医生提醒我。

“那怎么办呢？”我有些担心。

“你可以在这上面找到我，也可以重新咨询。”医生安慰我说。

“好的。”我点了点头。

我看着手机屏幕，心里五味杂陈。十年的疤痕，就像是我生命中的一道烙印，虽然它已经不再疼痛，但每次看到它，我都会想起那段不堪回首的过去。

我上传了照片，等待着医生的回复。我知道，疤痕的淡化可能需要时间，但我愿意等待，因为我相信，只要有一丝希望，就不能放弃。

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议或者经验可以分享呢？