那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在房间里。我坐在床边，手里拿着那张出院小结，心里却像被什么东西堵住了一样。宝宝生病了，晚期前列腺癌，医生说需要左卡尼丁这种药。

我上网查了查，京东大药房有卖，于是赶紧下单。可就在这时，京东互联网医院的吕医生给我打来了电话。

“您好，我是京东互联网医院全职吕医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务！”吕医生的声音温和而专业。

“请问您有什么需要咨询的医学问题？”吕医生问。

“我在京东下单了左卡尼丁，要上传处方单。”我急切地说。

“您好这种情况，非常抱歉的抱歉，根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定，我们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，为6岁以下儿童开具处方药需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，请您前往线下医院或者药店购买，给您带来不便请您谅解。”吕医生的话让我心头一紧。

“目前京东的平台无法帮助您的，宝宝年龄太小，我这里无法开具的。”吕医生的话让我感到无助。

“非常抱歉！”吕医生的声音里充满了歉意。

“我不是有出院小结吗？”我试图找到解决问题的方法。

“今天就没有药了，去深圳市儿童医院预约是非常难预约的。”吕医生告诉我。

“我之前也一直在你们京东大药房购买这个药。”我强调。

“不可以，您情况抱歉！”吕医生的话让我感到绝望。

“那我都可以一直购买呢。”我试图找到一线希望。

“您可能是大人的姓名挂号购药的。”吕医生解释。

“不是。”我回答。

“我以前也是上传了医院的出院小结的。”我试图证明自己的情况。

“我这里帮助不到您的。”吕医生的话让我感到无助。

“抱歉了，您咨询一下客服人员看看。”吕医生建议。

“我这里只是医生的。”吕医生解释。

“请问您是否还有其他医药问题需要咨询？”吕医生问。

“好。”我回答。

“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。

祝您生活愉快，再见！”吕医生的话让我感到一丝温暖。

我挂断了电话，心里五味杂陈。宝宝生病了，我却无能为力。我看着那张出院小结，心里默默祈祷，希望宝宝能够快点好起来。

我想问问大家，有没有遇到过这样的情况？在疾病面前，我们总是显得那么的无助和渺小。但只要我们勇敢面对，总会找到解决问题的方法。希望我的故事能够给大家带来一些启示，让我们一起为健康而努力吧！