那是一个寒冷的冬日午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的寒风，冰冷而焦虑。

我的右手拇指肿痛，已经持续了一个多月，连弯曲都变得困难。我曾在当地医院做过检查，拍了磁共振，但医生并没有给出明确的诊断。

那天，我通过京东互联网医院预约了一位全职医生。医生的声音温和而专业，让我在紧张的情绪中找到了一丝安慰。

‘您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务！’医生的声音透过屏幕传来，让我感到一丝温暖。

我详细描述了我的症状，医生耐心地询问，不时地点头，仿佛在认真思考。

‘您出现这种症状多长时间了？’医生问道。

‘1月份开始疼，肿是有1.5个月了。’我回答。

‘还有腕关节也是疼的。’我补充道。

医生让我上传了之前的磁共振结果，他仔细查看后，给出了诊断。

‘肘管综合征一般影响小拇指和无名指麻木，3和5的位置需要考虑腱鞘炎，和反复用手有关系。’医生说。

听到‘腱鞘炎’这个词，我心中一紧，我知道这是一种常见的职业病，但没想到自己也会患上。

‘颈椎怎么样？’医生又问道。

‘您刚刚标的序号，全部点现在都会痛，但是起因是3。’我回答。

‘好的，也是和反复的用手有关系的。’医生说。

‘目前您怎样治疗呢？’医生问道。

‘颈椎有过像是落枕的症状，后来跳了广场舞好点了，现在右手可能经常没运动背上这块筋经常绷着感觉不舒服。’我回答。

‘现在也还不知道怎么治疗，之前医生开的药是活血的，关节炎滑膜炎和腱鞘炎的。’我补充道。

‘好的，根据您的情况，我给您一个用药治疗建议，以便您参考。’医生说。

‘您有药物过敏史、心血管疾病、胃肠疾病、肝肾功能异常，青霉素过敏，磺胺类过敏、消化道溃疡病史或其他病史吗?以便给您推荐治疗药物。’医生问道。

‘暂时没有发现药物过敏，不过有鼻炎。’我回答。

‘好的，您稍等。’医生说。

不久，医生给出了治疗方案。

‘建议您口服痹祺胶囊活血止痛，迈之灵片消除神经水肿，甲钴胺片营养神经。’医生说。

‘用药前请您仔细阅读药品说明书，尤其重点关注禁忌及注意事项，如没有药物过敏及肝肾功能异常，可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现任何不适症状，建议立即停药并及时线下就诊，及时上线咨询。’医生叮嘱道。

‘注意休息，避免关节和手部的劳累，如果腱鞘炎的位置用药效果不好，可以考虑小针刀。’医生说。

‘方便的话建议您去查一下颈椎，做颈椎核磁看看。’医生建议。

‘小针刀是什么？’我问道。

‘这三种药对于您的这些情况都是对症的，可以先使用看看效果。’医生说。

‘小针刀疗法是一种介于手术方法和非手术疗法之间的闭合性松解术。是在切开性手术方法的基础上结合针刺方法形成的。治疗时切口小，不用缝合，对人体组织的损伤也小，不易引起感染，无不良反应，术后无需休息，治疗时间短。’医生解释道。

‘好的，谢谢。’我感激地说。

‘不客气。’医生说。

‘请您随时关注身体状况，疾病都存在演变过程，如果症状没有缓解或者出现加重的情况，建议您立即到线下医院检查就诊，以免延误病情。’医生叮嘱道。

‘请问您是否还有其他骨科问题需要咨询？’医生问道。

‘如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。祝您生活愉快，再见！’医生说。

挂断电话的那一刻，我心中充满了感激。虽然疾病让我痛苦，但京东互联网医院让我感受到了温暖和希望。

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么应对的呢？